Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Neustädter Hof a reçu des critiques mitigées concernant son classement quatre étoiles, ses installations et ses services. De nombreux clients estiment que l'hôtel ne répond pas aux normes attendues d'un établissement quatre étoiles. Il est souvent mentionné que la qualité du petit-déjeuner et le service ne sont pas à la hauteur des attentes d'un quatre étoiles, avec un manque de personnel accueillant et de touches personnelles, comme être guidé vers une table avec des options de café ou de thé. L'absence d'ascenseur à certains étages et la nécessité d'une modernisation significative nuisent davantage au statut quatre étoiles.
Cependant, il y a des notes positives concernant l'hôtel. Certains clients décrivent leur expérience comme exceptionnelle, soulignant un excellent service et une excellente nourriture. Malgré les critiques, les éloges occasionnels du service suggèrent qu'il existe des aspects rédempteurs à cet hôtel, mais dans l'ensemble, des améliorations des installations et du service sont nécessaires pour justifier véritablement un classement quatre étoiles.
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