Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel St. Gotthard se présente comme un établissement quatre étoiles, bien que les critiques suggèrent que cette classification est quelque peu controversée. Bien que certains le reconnaissent comme un hôtel quatre étoiles, d'autres affirment qu'il n'atteint pas ce niveau, se sentant plus en phase avec trois étoiles. L'hôtel est souvent décrit comme démodé mais élégant, laissant entrevoir une ambiance historique charmante malgré une apparence quelque peu fatiguée.
Le personnel de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Daniel à la réception se distingue par sa patience et son serviabilité, laissant une impression positive sur les clients. Cependant, d'autres membres du personnel sont notés comme n'étant pas particulièrement amicaux ou axés sur le service, avec des exemples de grossièreté soulignés.
Les opinions sur les chambres varient, certains clients les trouvant propres, bien rangées et confortables, complétées par une literie luxueuse. Néanmoins, il y a une incohérence notée, car d'autres ont trouvé la propreté insuffisante.
L'emplacement apparaît comme l'un des points forts de l'hôtel, constamment salué comme pratique et l'un des meilleurs aspects du séjour. Cependant, les équipements de l'hôtel, y compris la climatisation, répondent aux attentes de base sans impressionner.
Le petit-déjeuner semble être un domaine mûr pour l'amélioration. De nombreuses critiques soulignent qu'il ne répond pas aux normes d'un hôtel quatre étoiles, avec une variété et une qualité limitées qui ne justifient pas le prix.
En résumé, l'Hôtel St. Gotthard offre un séjour correct avec un charme historique et un emplacement favorable, mais a du mal à répondre de manière cohérente aux attentes liées à sa classification quatre étoiles. La qualité du service, l'entretien des chambres et, en particulier, l'expérience du petit-déjeuner, semblent nécessiter des améliorations significatives pour s'aligner sur les normes quatre étoiles.
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