Le TLH Carlton Hotel and Spa - TLH Leisure and Entertainment Resort (TLH Carlton Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort) est un excellent choix pour ceux qui recherchent un emplacement pratique à Torquay avec un accès facile à la ville et à la mer. Les clients ont apprécié le parking gratuit disponible et les installations familiales, des piscines intérieures au bowling, et les options de petit-déjeuner sont variées avec quelque chose pour tout le monde. Le personnel a reçu des éloges pour son excellent service client et sa volonté de se surpasser. Les installations de spa intérieures sont spacieuses et modernes, et bien que certains clients aient trouvé que la piscine extérieure aurait pu être chauffée, les piscines aztèques étaient bien entretenues et avaient un personnel poli à la réception et au bord de la piscine. Cependant, certains clients ont noté que la zone de la piscine pouvait être bondée et qu'il n'y avait pas assez de chaises longues disponibles. Certains clients ont eu des expériences mitigées avec les lits fournis, mais en général, les chambres sont propres et équipées d'oreillers supplémentaires et de ventilateurs. Bien que l'hôtel pourrait bénéficier d'une rénovation et d'une meilleure attention à la propreté et à l'entretien, les clients peuvent s'attendre à un bon rapport qualité-prix au TLH Carlton Hotel And Spa.
Le TLH Toorak Hotel (TLH Leisure Resort) est un excellent choix pour ceux qui visitent Torquay, avec un accès facile à toutes les commodités et attractions de la ville. Le petit-déjeuner de l'hôtel est excellent, avec beaucoup de choix et d'options pour les végétaliens. L'expérience du dîner a reçu des critiques mitigées, certains clients la trouvant précipitée et manquant de variété. Les chambres de l'hôtel varient en qualité, certains clients appréciant les salles de bains modernisées et les superbes vues sur la mer, tandis que d'autres ont trouvé la décoration démodée et les installations nécessitant des améliorations. La propreté de l'hôtel est aléatoire, certains clients louant le personnel pour sa gentillesse et sa propreté, tandis que d'autres ont noté des problèmes tels que des vestiaires sales et des moquettes tachées. Le personnel est amical et professionnel, de nombreux clients louant leurs efforts et leur excellent travail. Les installations de loisirs de l'hôtel, notamment la piscine et le spa, ont reçu des critiques mitigées, certains clients les qualifiant d'« incroyables » et d'autres notant des problèmes tels qu'un manque de rendez-vous disponibles et des installations fermées. Le TLH Toorak Hotel est un excellent complexe familial avec de nombreux divertissements pour les enfants et un personnel formidable. Le confort des lits varie, certains clients les trouvant confortables et d'autres les trouvant durs et bosselés. Dans l'ensemble, le TLH Toorak Hotel est un excellent choix pour ceux qui recherchent un emplacement idéal et un excellent petit-déjeuner, avec des critiques mitigées sur d'autres aspects de l'hôtel.
Le TLH Derwent Hotel, qui fait partie du TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort, est un point de départ pratique pour explorer Torquay, avec de nombreux équipements et attractions à proximité. Les options de petit-déjeuner et de dîner ont reçu des critiques mitigées, mais le bistro et le restaurant de l'hôtel ont été salués. Les chambres ont également reçu des critiques mitigées, certains clients les trouvant démodées et ayant besoin d'être rénovées. Le personnel était généralement amical et serviable, mais certains commentaires négatifs ont été formulés concernant un personnel peu aimable ou peu serviable au restaurant. Les installations de spa et de piscine Aztec ont été un point fort pour de nombreux clients. La situation du parking était parfois inadéquate, mais l'hôtel offre un parking gratuit. L'hôtel convient aux familles avec d'excellentes installations pour tous les âges, mais certains clients se sont plaints d'enfants bruyants. Les lits ont reçu des critiques négatives, de nombreux clients les trouvant inconfortables. Dans l'ensemble, le TLH Derwent Hotel offre une retraite paisible aux clients à la recherche d'une pause tranquille, mais certaines améliorations pourraient être apportées pour mieux accueillir les clients handicapés et moderniser les installations.
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Piscine Intérieure
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