Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hôtel Flora se présente comme un établissement 4 étoiles, mais semble ne pas être à la hauteur dans plusieurs domaines. Le système de transport interne a été noté comme non fonctionnel, ce qui oblige les clients à dépendre des taxis. Le service d'étage est notamment indisponible le dimanche, ce que beaucoup trouvent inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Les offres de petit-déjeuner ne répondent pas non plus aux attentes associées à un hôtel quatre étoiles.
Les chambres, bien que faisant partie d'une structure généralement belle, sont datées et manquent de confort. Les problèmes spécifiques incluent des installations sanitaires inadéquates, telles que l'absence de crochets pour les serviettes et un besoin de rénovation. La climatisation moyenne contribue à donner l'impression que l'hôtel ne répond pas aux normes promises.
Malgré ces lacunes, l'hospitalité et la disponibilité du personnel sont soulignées comme exceptionnelles, offrant un aspect positif notable à l'expérience globale. Afficher plus
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Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.La Villa Tuscolana, située dans une villa historique surplombant Frascati, offre une ambiance élégante et raffinée avec un aménagement paysager de jardin bien entretenu. Les clients ont noté la propriété exceptionnelle de l'hôtel, appréciant son environnement propre et le petit-déjeuner exceptionnel qui comprend une variété d'options délicieuses. Le personnel est souvent mis en avant pour sa gentillesse et sa nature accommodante.
Cependant, il y a des remarques constantes sur le fait que l'hôtel ne répond pas aux attentes associées à un classement 4 étoiles. Plusieurs critiques soulignent que l'insonorisation des chambres est inadéquate et que certains meubles et équipements sont dépassés. Des problèmes avec les salles de bains, tels que des chasses d'eau inefficaces et de l'eau chaude retardée, ainsi que des arrangements de literie inconfortables, nuisent à l'expérience globale. De plus, certains clients ont rencontré de longs temps d'attente à l'enregistrement et ont noté que le service ne correspond pas à un standard 4 étoiles.
Dans l'ensemble, bien que la Villa Tuscolana offre un cadre charmant et une forte hospitalité, il semble qu'elle soit en deçà dans plusieurs domaines attendus d'un hôtel 4 étoiles, ce qui indique une marge d'amélioration tant au niveau des installations que du service. Afficher plus
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Situé sur plus de 20 hectares couverts de vignobles méditerranéens typiques tels que Malvasia du Latium, Bonvino et Grechettoof, à seulement 500 mètres de la ville de Grottaferrata, dans un cadre pittoresque sur une colline surplombant la vallée de Marcian, la région des Castelli Romani et la mer. La grande maison de campagne Tenuta Cusmano offre un plaisir tout au long de l'année avec ses beaux jardins, ses larges terrasses panoramiques, sa piscine, son court de tennis et ses chambres élégamment meublées.
