Hôtel de LuxeCet élégant complexe hôtelier, un monastère transformé du IXe siècle, dispose d'un parcours de golf de 18 trous et d'un grand spa avec piscines intérieure et extérieure, un bain à hydromassage, un hammam et un sauna. Il propose des chambres et des suites spacieuses avec balcon donnant sur les jardins ou le parcours de golf.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Luxe'.Le Dolce by Wyndham Siracusa - I Monasteri Golf & Spa offre un mélange d'élégance et de raffinement, s'imposant comme une excellente destination pour ceux qui recherchent une retraite luxueuse. Le complexe propose des installations magnifiquement rénovées, modernes et confortables. L'esthétique et l'attention portée aux détails sont remarquables, complétant les chambres spacieuses pour créer une oasis de luxe et de tranquillité. Les clients peuvent profiter de services haut de gamme conçus pour agrémenter leur séjour. L'environnement serein combiné à une atmosphère accueillante définit l'attrait somptueux du complexe.
Cependant, il ne parvient pas à offrir une expérience cinq étoiles constante, comme l'ont signalé plusieurs clients. Bien que la structure et les commodités soient à la hauteur des normes élevées, le service client ne semble pas correspondre à ce que l'on attendrait d'un hôtel de premier plan. Les plaintes concernant l'expérience du petit-déjeuner et le comportement du personnel de service suggèrent des disparités dans le niveau global du service de luxe. Malgré ces problèmes, les offres haut de gamme du complexe et l'ambiance tranquille contribuent de manière significative à son charme. Il reste une option intéressante pour ceux qui recherchent une escapade raffinée et moderne, bien qu'il y ait place à l'amélioration de la qualité du service afin de répondre pleinement aux attentes d'un standard cinq étoiles.
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