Hôtel 5 ÉtoilesSitué à Vila Viçosa, Alentejo, cet hôtel unique est construit avec du marbre local, offrant une expérience luxueuse et authentique. Il dispose d'un spa serein, d'une cuisine gastronomique et met l'accent sur la culture et le patrimoine régionaux.
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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'Alentejo Marmòris Hotel & Spa laisse une impression mitigée sur ses clients. Beaucoup ont salué le service extraordinaire de l'hôtel, décrivant le personnel comme impeccable, exceptionnel et digne d'un cinq étoiles. Le petit-déjeuner a été félicité pour ses produits de haute qualité, bien que certains aient estimé que la variété était insuffisante pour un hôtel de ce calibre. L'espace piscine et les chambres ont été soulignés comme des éléments remarquables, contribuant à la satisfaction générale des séjours des clients.
Cependant, des commentaires récurrents suggèrent que l'hôtel ne répond pas pleinement aux attentes d'un cinq étoiles, plusieurs clients ayant le sentiment qu'il correspond davantage à une expérience quatre étoiles. Les problèmes spécifiques incluent une piscine intérieure inutilisable en raison des basses températures, certains équipements de SPA défectueux et des comportements jugés inacceptables pour un établissement cinq étoiles. De plus, certains clients ont exprimé que le prix élevé ne semblait pas justifié compte tenu de ces lacunes.
Dans l'ensemble, bien que le personnel amical et efficace améliore considérablement l'expérience, certains aspects nécessitent une attention particulière pour garantir que l'hôtel réponde systématiquement aux normes élevées attendues d'un établissement cinq étoiles.
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