Hôtel 4 ÉtoilesL'hôtel dispose d'un centre de spa et de bien-être ainsi que de piscines intérieures chauffées. Il offre une expérience relaxante avec des installations complètes.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'URH Hotel Spa Zen Balagares a reçu des avis mitigés concernant sa classification quatre étoiles, ses installations et ses services. Sur une note positive, l'hôtel maintient un niveau de propreté élevé et offre une gamme d'installations complètes et variées. L'admission des animaux de compagnie est également un atout appréciable.
Cependant, de nombreux clients estiment que l'hôtel ne répond pas aux attentes d'un quatre étoiles. L'espace spa, bien que disponible, est critiqué pour son coût élevé et son fonctionnement incomplet. Les offres de petit-déjeuner ont été jugées basiques et décevantes pour un hôtel de cette catégorie. Les clients ont également mentionné que certaines installations et certains services ne répondent pas aux normes que l'on attendrait d'un hôtel quatre étoiles, certaines zones nécessitant un entretien et une amélioration, en particulier les fenêtres et certains équipements des chambres.
Malgré des chambres adéquates et des locaux bien entretenus, il existe un consensus sur le manque de rapport qualité-prix. Certains se sont sentis induits en erreur par la publicité sur le site web, s'attendant à une qualité supérieure et à des services plus inclusifs, tels qu'une entrée gratuite au spa. Dans l'ensemble, de nombreux clients suggèrent que l'hôtel est trop cher pour ce qu'il offre et qu'il doit améliorer ses services pour refléter véritablement une expérience quatre étoiles.
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