Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel 4 étoiles dispose de piscines intérieure et extérieure, d'un spa avec sauna turc et sec, et d'un jacuzzi. Il propose des chambres climatisées avec balcons meublés. Les clients ont loué l'excellent petit-déjeuner, les chambres propres et confortables, et le service attentionné.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hotel de Ilhavo Plaza & Spa reçoit des avis mitigés concernant sa classification quatre étoiles, plusieurs clients se demandant si ses commodités et ses services correspondent vraiment à cette désignation. Alors que certains clients l'apprécient comme un établissement quatre étoiles classique, d'autres estiment qu'il n'est pas à la hauteur, citant des domaines tels que le spa, qui nécessite un meilleur entretien et une meilleure gestion pour éviter le surpeuplement.
Le petit-déjeuner et les buffets ont été critiqués pour leur manque de variété et l'expérience culinaire globale n'a pas répondu aux attentes d'un quatre étoiles. De plus, des mentions ont été faites de couloirs sombres, d'une réception peu impressionnante et de chambres qui n'ont pas pleinement répondu à la qualité promise.
Le service client a également fait l'objet de critiques, certains clients estimant qu'il y avait un manque d'attention de la part du personnel. Cependant, d'autres commentateurs estiment que l'hôtel a répondu à leurs attentes en matière de quatre étoiles, le louant comme l'un des meilleurs de la région avec des services solides et des installations exceptionnelles.
En conclusion, bien que l'Hotel de Ilhavo Plaza & Spa présente des aspects favorables et un certain attrait, il semble que plusieurs domaines doivent être améliorés pour correspondre de manière cohérente au standard quatre étoiles attendu par ses clients.
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