Cet établissement 4 étoiles avec façade en verre et 105 chambres modernes est situé dans le centre de Derby. Il propose des chambres modernes, un bar ouvert 24h/24 et 7j/7 et un centre de remise en forme.
Résumé des avis
L'Holiday Inn Derby Riverlights, géré par IHG, reçoit des éloges importants de ses clients pour son emplacement exceptionnel en centre-ville, qui offre un accès pratique aux boutiques, bars, restaurants locaux et au centre commercial Derbion situé à proximité. Sa proximité avec les centres de transport comme les gares routières et ferroviaires renforce encore son attrait pour les courts séjours et les séjours prolongés. Les clients félicitent systématiquement l'hôtel pour sa propreté, ses équipements modernes et ses chambres confortables et spacieuses, soulignant souvent les vues panoramiques disponibles depuis certains logements.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est largement considérée comme exceptionnelle, avec un buffet copieux proposant une grande variété d'options chaudes et froides. La qualité et la fraîcheur de la nourriture se distinguent, complétées par le personnel amical et serviable de la salle à manger. Bien qu'il y ait des critiques occasionnelles concernant le contrôle de la température et de rares pénuries d'articles spécifiques, le sentiment général reste très positif.
Les options de dîner reçoivent des critiques mitigées avec des éloges notables pour des plats comme le curry thaï végétarien et les vues du dernier étage du bar. Cependant, certains clients trouvent le service en chambre de qualité et de variété insuffisantes. Malgré cela, beaucoup choisissent d'explorer les diverses options de restauration disponibles au centre commercial voisin.
Les clients félicitent fréquemment la propreté et le décor moderne des chambres, les décrivant comme très confortables et suffisamment spacieuses pour la détente et le travail. La literie est souvent notée pour sa qualité fraîche et impeccable, bien qu'il y ait des mentions isolées de problèmes de climatisation et de préparation des chambres à l'arrivée. Malgré ces inconvénients mineurs, les chambres répondent généralement aux attentes des clients, voire les dépassent.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des notes élevées pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son professionnalisme. Les réceptionnistes et certains membres du personnel reçoivent des mentions spéciales pour leur efficacité et leur chaleur humaine. Bien qu'il y ait des ratés de service occasionnels, la capacité du personnel à résoudre les problèmes rapidement et poliment laisse une impression positive durable.
La propreté est un thème positif récurrent dans les commentaires, les différents espaces de l'hôtel étant décrits comme impeccables et bien entretenus. Le dévouement au maintien d'un environnement hygiénique et confortable contribue de manière significative aux expériences favorables des clients.
Le service Wi-Fi gratuit de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés, certains clients signalant des performances satisfaisantes et d'autres notant des problèmes de connectivité et des vitesses lentes. L'absence de prises USB pour le chargement des téléphones est également mentionnée comme un inconvénient mineur.
Les équipements adaptés aux familles sont appréciés par ceux qui voyagent avec des enfants, beaucoup notant la commodité des chambres communicantes, des logements spacieux et des activités dédiées aux enfants. L'attention du personnel aux familles renforce encore l'attrait de l'hôtel pour les visiteurs de tous âges.
La vie nocturne autour de l'hôtel offre à la fois des avantages et des défis. Bien que l'emplacement central offre un accès facile à divers bars et clubs, certains clients subissent des nuisances sonores provenant des environs, ce qui affecte la qualité de leur sommeil.
En ce qui concerne le confort des lits, de nombreux clients les trouvent très confortables et offrant un bon soutien, mais il y a des plaintes occasionnelles concernant des problèmes tels que des matelas cassés ou inclinés. Des améliorations dans ce domaine pourraient aider à garantir une expérience de repos constante pour tous les visiteurs.
Dans l'ensemble, l'Holiday Inn Derby Riverlights, géré par IHG, répond et dépasse souvent les attentes des clients pour un établissement quatre étoiles. Ses équipements modernes, son excellent service, son emplacement privilégié et son rapport qualité-prix global en font un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Malgré les quelques points à améliorer, les normes élevées de l'hôtel et les expériences positives des clients contribuent à sa solide réputation.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-3 sur 3 hotels dans et autour Duffield