Hébergement avec Wi-Fi GratuitRésumé des avis concernant la catégorie 'Wi-Fi Gratuit'.Les commentaires des clients de Hafen 12 indiquent un mécontentement important concernant le service Wi-Fi de l'hôtel. De nombreux clients ont signalé que le Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout, qu'il était incroyablement lent ou qu'il n'était disponible que par intermittence. Certains ont constaté que la connexion était limitée à des zones spécifiques comme la cuisine, mais qu'elle n'atteignait pas leurs chambres. D'autres ont noté que malgré de nombreuses demandes de renseignements, aucune solution n'avait été fournie par le personnel de l'hôtel. L'absence d'un réseau Wi-Fi fonctionnel a également parfois affecté la fonctionnalité d'autres équipements, tels que la télévision.
Outre les problèmes de Wi-Fi, plusieurs clients ont mentionné d'autres inconvénients, tels que l'absence de réception et la difficulté à contacter le personnel, ce qui a compliqué la procédure d'enregistrement. De plus, des informations essentielles comme le mot de passe Wi-Fi n'étaient soit pas fournies, soit non valides lorsqu'elles étaient reçues.
Bien que quelques clients aient noté des cas de bonne connexion Internet, ceux-ci semblent être des exceptions plutôt que la norme. Dans l'ensemble, pour les voyageurs ayant besoin d'un accès Internet fiable, Hafen 12 pourrait ne pas répondre aux attentes sur la base des commentaires recueillis.
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