Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'URH Ciutat de Mataró pourrait bénéficier d'une remise à niveau pour correspondre plus convaincant à son classement quatre étoiles. De nombreux clients ont fait remarquer que les installations et les équipements sont obsolètes et nécessitent une rénovation. Le confort des chambres est généralement reconnu, mais l'apparence générale et l'entretien de l'hôtel ne sont souvent pas à la hauteur des attentes pour un établissement quatre étoiles. Des problèmes tels que des tissus d'ameublement usés, des meubles tachés et rouillés, et des équipements ne correspondant pas au niveau supposé ont été fréquemment soulignés. Les plaintes s'étendent à la qualité du petit-déjeuner et aux frais supplémentaires pour le stationnement, qui est souvent gratuit dans les hôtels concurrents.
Malgré les critiques, certains visiteurs ont trouvé les chambres spacieuses et l'hôtel très propre, ce qui en fait une option correcte pour un repos confortable. Cependant, le sentiment général est que l'hôtel n'est pas à la hauteur du classement quatre étoiles, plusieurs clients suggérant un reclassement à trois, voire deux étoiles. L'hôtel a rénové des chambres, ce qui est apprécié, mais il existe un consensus sur le fait que l'ensemble de l'établissement a besoin d'une mise à jour complète pour s'aligner sur son classement annoncé.
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