Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport, qui fait partie des hôtels IHG, reçoit des avis mitigés concernant son classement quatre étoiles, ses installations et ses services. Il existe un consensus clair sur le fait que l'hôtel ne répond plus aux normes généralement associées à un classement quatre étoiles. De nombreux commentaires soulignent que l'hôtel est usé et a besoin d'être rénové, avec des équipements dépassés et souvent cassés. Les clients constatent souvent des dommages dans les chambres et se plaignent d'inondations après avoir utilisé les douches.
La proximité de l'aéroport est une arme à double tranchant ; bien que pratique pour les voyageurs, elle entraîne d'importantes nuisances sonores en raison d'une isolation phonique inadéquate. Cela nuit encore davantage à l'expérience globale des clients, ce qui amène beaucoup de personnes à remettre en question le statut quatre étoiles de l'hôtel. Bien que l'hôtel ait pu être une bonne adresse à ses débuts, il ne répond pas aux attentes actuelles.
Malgré ces préoccupations, l'hôtel parvient à répondre aux attentes lors des salons professionnels, grâce à certaines installations intégrées comme les kitchenettes. Néanmoins, le sentiment général reste que l'hôtel n'est pas à la hauteur de ce qu'un établissement quatre étoiles devrait offrir.
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