Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Royal Marang a reçu des avis mitigés concernant sa classification cinq étoiles, ses installations et ses services. Si certains clients ont apprécié les chambres et ont noté qu'elles avaient l'atmosphère d'un hôtel cinq étoiles, de nombreux avis ont souligné que l'expérience globale n'était pas à la hauteur des normes cinq étoiles.
Les clients ont exprimé leur insatisfaction quant au paysage à l'entrée, notant qu'il ne complète pas le luxe auquel on s'attendrait d'un établissement cinq étoiles. Les niveaux de service ont été fréquemment critiqués pour ne pas répondre aux attentes généralement associées à une telle classification, avec des mentions de l'indisponibilité de services de base comme le service d'étage et l'aide aux bagages.
La nourriture, en particulier le petit-déjeuner, était un point de déception fréquent, décrite comme ni agréable ni présentable et ne reflétant pas un statut cinq étoiles. Bien qu'il soit qualifié d'avant-gardiste, certains clients ont estimé que l'hôtel n'atteignait pas les normes élevées de leurs précédentes visites, ce qui indique une baisse de qualité au fil du temps.
Cependant, il semble y avoir un consensus selon lequel, avec des améliorations appropriées, en particulier en ce qui concerne le service et la qualité de la nourriture, l'hôtel a le potentiel de vraiment être à la hauteur de sa désignation cinq étoiles.
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