Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Hotel Villa Völgy Wellness & Konferencia a reçu des critiques mitigées concernant son classement quatre étoiles, plusieurs clients estimant que ce classement est excessif compte tenu de leurs expériences. De nombreux visiteurs ont souligné un besoin d'amélioration en matière de propreté et de services de base. La qualité des lits a été particulièrement critiquée, car ils étaient inconfortables et indignes d'un établissement quatre étoiles. De plus, des remarques constantes ont été faites concernant l'état général désuet des installations et une utilisation excessive de parfum dans les espaces communs, que beaucoup ont trouvé insupportable.
Les clients ont également été mécontents des coûts supplémentaires, notamment en mentionnant le parking payant et certains frais de service qui, selon eux, devraient être supprimés à ce prix. Le service du dîner a également été jugé comme ne répondant pas au niveau attendu pour un hôtel quatre étoiles.
Sur une note plus positive, malgré ces problèmes, la nourriture et l'emplacement de l'hôtel ont été salués, ce qui incite certains clients à revenir. Cependant, il ressort clairement des commentaires qu'il existe une marge d'amélioration significative si l'hôtel veut répondre aux attentes associées à un classement quatre étoiles.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
