Niché dans un emplacement privilégié, l'Imperiale Palace Hotel est un joyau luxueux surplombant la baie pittoresque de Santa Margherita et la pointe de Portofino. Ses jardins bien entretenus et son charme historique datant du XIXe siècle créent une ambiance envoûtante qui complète sa position élevée au sommet d'une colline, offrant aux clients des vues à couper le souffle. À quelques pas du centre-ville, l'hôtel offre une retraite pittoresque avec des installations exceptionnelles, des équipements luxueux et un personnel amical et serviable qui améliore l'expérience globale des clients.
Les clients louent constamment l'expérience du petit-déjeuner, soulignant la sélection diversifiée et bien présentée, qui comprend des plats fraîchement préparés à la demande et un buffet copieux. Prendre le petit-déjeuner sur une belle terrasse surplombant la mer avec un service de premier ordre assuré par un personnel amical et professionnel ajoute à l'ambiance matinale agréable. Bien qu'il y ait des commentaires occasionnels sur un personnel minimal, le petit-déjeuner est souvent décrit comme l'un des meilleurs petits-déjeuners d'hôtel jamais vécus.
Les offres de dîner à l'Imperiale Palace Hotel sont généralement considérées comme très bonnes avec des plats et des boissons de qualité, parfois décrits comme excellents. L'ambiance romantique du restaurant et le service au bord de la piscine pour le dîner reçoivent des remarques positives. Bien que certains clients estiment que la nourriture pourrait être trop chère et que le service pourrait être mieux formé, le personnel du bar du soir ajoute au charme général des repas à l'hôtel.
Les chambres offrent une expérience mitigée. Les clients apprécient les belles chambres spacieuses et confortables, dont beaucoup offrent une vue imprenable sur la mer et des balcons, dotées d'un mobilier attrayant et d'une literie exceptionnelle. Cependant, certaines chambres près des voies ferrées souffrent de nuisances sonores et certaines zones sont considérées comme désuètes ou nécessitant une meilleure isolation et un meilleur entretien. Malgré ces inconvénients, le décor historique, les jolis sentiers de jardin et l'emplacement idéal sont bien accueillis, les chambres avec vue sur la mer étant fortement recommandées.
L'Imperiale Palace Hotel excelle en matière de propreté, la propriété et les terrains étant constamment décrits comme exceptionnellement propres et bien rangés. Les clients apprécient les services d'entretien ménager réguliers et les jardins immaculés, ce qui contribue à l'impression positive générale de l'entretien de l'hôtel.
Le personnel de l'Imperiale Palace Hotel est souvent mis en avant pour son service amical et attentionné, faisant en sorte que les clients se sentent valorisés et spéciaux, en particulier lors d'occasions uniques. De la réception au club de plage, la nature accommodante et le professionnalisme du personnel rehaussent le charme des équipements somptueux de l'hôtel, malgré des critiques mineures concernant la cohérence du service.
L'espace piscine est très apprécié, avec une piscine d'eau de mer chauffée et un salon au bord de l'eau accessible par des jardins pittoresques. La plage privée est également un atout majeur, offrant un cadre organisé fantastique avec un bar et un restaurant, améliorant l'expérience globale des clients.
Dans l'ensemble, l'Imperiale Palace Hotel combine l'élégance historique et les mises à jour modernes avec un emplacement superbe, ce qui en fait une destination hautement recommandée pour une escapade balnéaire somptueuse. Les clients bénéficient d'un service de premier ordre, d'une cuisine exceptionnelle, d'un hébergement luxueux et d'un environnement méticuleusement entretenu, garantissant un séjour opulent et mémorable.
L'hôtel fait face à la baie de Rapallo, sur la côte populaire de Portofino. Il est le seul hôtel de luxe sur cette partie de la Riviera italienne et propose des suites luxueusement conçues, un spa interne, des bars, des restaurants, un club de plage et des espaces événementiels pour accueillir votre réunion, votre mariage ou votre fête. L'hôtel dispose également d'un restaurant d'été, l'Eden Roc Lounge & Restaurant, ouvert au déjeuner et au dîner.
Résumé des avis
Dans l'ensemble, l'Excelsior Palace Portofino Coast offre une excellente expérience cinq étoiles avec un service exceptionnel de la part d'un personnel amical. Bien que l'hôtel ait pris de l'âge, il est très bien géré et offre de superbes installations et services pour des vacances confortables et mémorables. Les chambres sont tout simplement parfaites, même si les lits doubles ne sont pas les plus confortables. Les clients repartent avec une impression positive et inoubliable de cet hôtel luxueux.
Le Eight Hotel Paraggi dispose d'installations de premier ordre et d'un personnel exceptionnel que les clients ont tout simplement adoré ! Son emplacement est tout simplement parfait et l'hôtel propose un service de navette pour Portofino pour plus de commodité. Le personnel a été largement félicité pour son amabilité, son professionnalisme et sa disponibilité à aider rapidement les clients. Bien qu'il y ait eu quelques commentaires négatifs concernant un personnel lent et désorganisé, la majorité des clients ont fait des commentaires positifs sur la merveilleuse équipe de l'hôtel. Les clients ont quitté l'hôtel heureux et reconnaissants du service remarquable fourni par l'équipe et ils recommandent vivement le Eight Hotel Paraggi à tous ceux qui visitent la région.
Le Grand Hotel Bristol Spa Resort by R Collection Hotels est très apprécié pour son emplacement privilégié et pittoresque, offrant des vues splendides sur le lac et la mer. Perché sur une colline avec une vue imprenable sur le golfe, il offre une escapade tranquille mais accessible, à seulement 15 minutes à pied du cœur de Rapallo. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec des attractions clés telles que Portofino et les Cinque Terre, ainsi que ses options de transport pratiques, notamment un arrêt de bus à proximité et de nombreuses places de parking avec des avantages spéciaux tels qu'un parking extérieur gratuit et des bornes de recharge pour les voitures électriques.
Les clients saluent la propreté exceptionnelle, l'entretien méticuleux et l'atmosphère luxueuse du complexe. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et offrent souvent une vue enchanteresse sur la mer et le lac, ajoutant une touche d'élégance au séjour. Le confort des chambres, renforcé par la climatisation réglable et des équipements tels que des machines à café et des boissons non alcoolisées, améliore l'expérience globale, bien que le confort des lits reçoive des commentaires mitigés.
L'expérience du petit-déjeuner au complexe se distingue par sa variété, sa qualité et sa vue imprenable sur la mer depuis la terrasse du petit-déjeuner. Les clients soulignent la sélection complète et fraîche du buffet, ainsi qu'un service attentif et courtois, contribuant à un début de journée agréable. Bien que des incohérences occasionnelles soient notées, le consensus général reste très positif.
La restauration au complexe est une expérience mitigée, le restaurant Le Cupole recevant de grands éloges pour sa qualité gastronomique et son service exemplaire, et le restaurant sur le toit étant loué pour ses vues incroyables et sa restauration de grande classe. Cependant, certains clients soulignent la lenteur du service et le manque de variété des menus dans d'autres espaces de restauration. Néanmoins, les aspects positifs des expériences gastronomiques rehaussent considérablement l'attrait de luxe de l'hôtel.
Le spa de l'hôtel reçoit des critiques élogieuses pour ses installations de premier ordre, sa propreté et ses vues panoramiques, offrant une retraite relaxante et de bien-être avec des éléments tels que des piscines chauffées, des saunas et des douches sensorielles. L'espace piscine est également salué pour sa beauté, ses chaises longues confortables et ses vues à couper le souffle, bien que des problèmes occasionnels de propreté et de chauffage soient mentionnés.
Le personnel du Grand Hotel Bristol Spa Resort est fréquemment mis en avant comme un atout majeur, connu pour sa chaleur, son professionnalisme et son service attentif. De nombreux clients estiment que les efforts du personnel contribuent de manière significative à la réputation cinq étoiles de l'hôtel. La qualité globale du service du complexe, combinée à ses équipements exceptionnels et à son emplacement à couper le souffle, en fait un choix mémorable et luxueux pour les voyageurs.
Catégories
5 Étoiles
Golf
Luxe
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