Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'Alentejo Star Hotel, qui fait partie du groupe Duna Parque à Sao Domingos, Mertola, a reçu des commentaires positifs concernant son accessibilité pour les personnes handicapées. Notamment, l'hôtel est décrit comme facilement accessible avec de bonnes caractéristiques d'accessibilité qui offrent un accès pratique à toutes ses installations. La présence d'un ascenseur améliore encore l'accessibilité, ce qui en fait une excellente option pour les personnes à mobilité réduite.
Les clients ont apprécié l'emplacement accessible de l'hôtel, mentionnant qu'il est idéalement situé près de la plage et d'autres attractions à proximité. Le centre d'observation et d'autres commodités sont également notés comme facilement accessibles avec une courte promenade. De plus, la piscine et son service de nettoyage ont reçu des mentions positives, bien que le sol de la salle de bain ait été souligné comme un problème de sécurité.
Le personnel de l'hôtel a été félicité pour sa gentillesse, en particulier pour son aide aux personnes ayant des besoins en matière d'accessibilité. Cependant, il a été fait mention d'expériences suggérant une discrimination envers les personnes handicapées, ce qui indique une marge d'amélioration du service à la clientèle et de l'inclusion.
Dans l'ensemble, l'Alentejo Star Hotel offre un séjour confortable aux personnes à mobilité réduite, offrant une bonne accessibilité à ses installations et aux environs, mais une attention particulière à certains aspects de la sécurité et du service pourrait améliorer davantage l'expérience des clients.
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