Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel propose un spa avec massages, soins corporels et soins du visage. Les équipements de loisirs comprennent une piscine extérieure, une piscine intérieure et un sauna. L'accès Internet sans fil gratuit, des services de conciergerie et une salle de banquet sont disponibles.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Leonardo Lago di Garda - Bien-être et Spa a reçu des critiques mitigées concernant sa classification quatre étoiles, ses installations et ses services. Sur une note positive, l'établissement se targue d'espaces propres, d'un spa bien équipé, d'installations de remise en forme et d'une piscine chauffée qui correspondent aux attentes d'un établissement quatre étoiles. L'espace extérieur de l'hôtel répond également aux normes que l'on attend d'un établissement quatre étoiles. De plus, de nombreux clients ont trouvé que l'hôtel offrait un excellent rapport qualité-prix.
Cependant, d'autres clients ont formulé des critiques notables concernant plusieurs aspects de l'hôtel qui ne correspondent pas à la classification quatre étoiles qu'il affiche. Plus précisément, l'offre du petit-déjeuner et la nourriture du restaurant ont été jugées insuffisantes pour un hôtel quatre étoiles, certains clients mentionnant que les portions du dîner ne correspondaient pas à une telle classification. L'utilisation de machines à café au lieu d'un bar à café et d'autres aspects désorganisés ont été des points de discorde pour de nombreux visiteurs. Des problèmes d'entretien, tels que de vieilles moquettes dans les couloirs et une odeur désagréable provenant des canalisations de la douche, ont également été signalés.
Le service de l'hôtel a souvent été décrit comme inférieur à ce que l'on attend d'un établissement quatre étoiles, avec des mentions d'un service de restauration approximatif et d'un accueil à la réception ne répondant pas aux attentes. Certains clients ont également critiqué la propreté générale et le style d'entretien, suggérant qu'il ne correspond pas aux normes annoncées. En résumé, bien que l'hôtel offre certains équipements qui correspondent à son label quatre étoiles, des améliorations significatives sont nécessaires, en particulier en ce qui concerne l'offre culinaire, la qualité du service et l'entretien, afin de répondre aux attentes constantes des voyageurs exigeants.
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