Le Novotel Puerto Montt est situé au centre de Puerto Montt, parfaitement intégré au plus grand centre commercial de la ville. Cet emplacement privilégié offre aux clients un accès direct à de nombreux magasins, restaurants et un supermarché, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui prévoient une excursion de shopping. De nombreux clients apprécient la proximité de l'hôtel avec les principaux sites touristiques de la ville, la gare routière et le pittoresque front de mer, avec des vues imprenables sur l'océan, fréquemment mis en avant comme un atout majeur.
L'expérience du petit-déjeuner au Novotel Puerto Montt est généralement bien considérée pour sa diversité et ses délicieuses options. L'espace petit-déjeuner, offrant de belles vues, ajoute à l'expérience culinaire. Cependant, des améliorations dans la gestion de l'espace, la variété et la qualité du service pourraient encore améliorer la satisfaction des clients.
Les chambres de l'hôtel sont remarquées pour leur espace, leur confort et leur propreté, beaucoup appréciant les vues spectaculaires sur la mer et la ville depuis les terrasses. Une décoration élégante et des lits confortables contribuent à un séjour agréable, bien que certains problèmes d'entretien, comme la faible pression de l'eau dans les douches et les installations de salle de bain désuètes, aient été mentionnés.
Les normes de propreté au Novotel Puerto Montt sont généralement élevées, de nombreux clients louant l'environnement propre et confortable. L'attention portée par le personnel à la propreté et l'arôme agréable dans les couloirs contribuent à une atmosphère positive. Bien qu'il y ait des problèmes mineurs tels que des miettes sur les tapis et des odeurs de moisi dans certaines zones, l'hôtel maintient en grande partie un environnement propre et paisible.
Le personnel du Novotel Puerto Montt reçoit des éloges pour sa gentillesse et son attention. De nombreux clients saluent l'excellent service et le comportement serviable, décrivant les interactions avec le personnel comme amicales, gentilles et proactives, ce qui améliore l'atmosphère accueillante.
Le Wi-Fi à l'hôtel présente une expérience mitigée. Alors que certains clients apprécient la bonne réception Wi-Fi, en particulier dans les chambres, d'autres signalent des connexions peu fiables et lentes. Des problèmes de connectivité et des règles peu claires pour l'accès Wi-Fi sont notés, indiquant une marge d'amélioration.
Les installations de la salle de sport reçoivent des commentaires mitigés, appréciées pour leur existence et le sauna qui les accompagne, mais critiquées pour être petites, désuètes et manquant d'équipements fonctionnels. L'amélioration de l'équipement et du contrôle de la température de la salle de sport pourrait améliorer l'expérience des clients.
Le stationnement, bien qu'inclus et pratique avec accès à l'ascenseur de l'hôtel, pose quelques problèmes en raison de l'utilisation partagée avec le centre commercial. Les clients apprécient le parking souterrain et les billets gratuits, mais notent des problèmes de sécurité, de navigation et d'instructions claires.
Enfin, les clients louent régulièrement le confort des lits, soulignant les matelas et les oreillers très confortables qui garantissent une nuit de sommeil réparatrice. Les chambres spacieuses et propres, complétées par une literie de luxe, contribuent à un séjour confortable et relaxant.
Malgré certains domaines nécessitant des améliorations, en particulier dans les options de restauration et l'entretien, le Novotel Puerto Montt offre généralement un séjour confortable et pratique avec un excellent service et un emplacement privilégié.
Catégories
4 Étoiles
Petit
Chien Accepté
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-3 sur 3 hotels dans et autour Chinquio