est très apprécié pour son emplacement privilégié, offrant une proximité avec la paisible plage de Son Moll et le centre-ville animé de Majorque. Les clients soulignent fréquemment les vues fantastiques sur la mer, en particulier depuis les chambres situées aux étages supérieurs. L'hôtel est idéal tant pour les loisirs que pour l'exploration, avec des équipements modernes et un personnel amical et efficace qui améliorent l'expérience globale.
Le petit-déjeuner à reçoit des éloges pour sa variété et sa qualité, le buffet étant apprécié pour ses délicieuses propositions et l'attention du personnel. Malgré quelques suggestions occasionnelles pour plus de diversité et un meilleur réapprovisionnement, l'expérience du petit-déjeuner reste un aspect positif important du séjour des clients.
Bien que les critiques concernant le dîner suggèrent une marge d'amélioration, avec des commentaires sur le manque de variété et des problèmes de qualité occasionnels, l'expérience culinaire globale a tout de même des moments louables, notamment en termes de service et certaines options de repas satisfaisantes.
Les expériences en chambre varient, mais de nombreux clients les trouvent propres et confortables, même si certaines chambres sont décrites comme petites. Les chambres plus grandes avec jacuzzi et balcon sont particulièrement appréciées pour leur espace et leur attrait moderne, ajoutant une touche luxueuse que les clients apprécient.
La propreté reçoit des avis mitigés, de nombreux clients notant des normes élevées maintenues par le personnel, tandis que d'autres signalent des problèmes tels que des cafards, de la moisissure et des meubles vieillots. Cependant, l'équipe d'entretien ménager attentive reçoit souvent des commentaires positifs.
Le personnel de reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui en fait un atout majeur de l'hôtel. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à un séjour agréable.
L'espace piscine est un autre point fort, décrit comme propre, beau et un endroit idéal pour se détendre, malgré quelques plaintes concernant les heures de fermeture anticipées et des problèmes de propreté occasionnels.
Le confort des lits est quelque peu sujet à controverse ; alors que beaucoup trouvent les lits très confortables, d'autres signalent un inconfort et des problèmes tels que des lits jumeaux rapprochés ou des draps tachés.
Bien qu'il soit commercialisé comme un hôtel quatre étoiles, de nombreux clients estiment que ne répond pas à cette classification, le comparant à un établissement deux ou trois étoiles. Le manque perçu de luxe et d'équipements de base sont mis en évidence comme des aspects qui ne répondent pas aux attentes d'un quatre étoiles.
Les chambres avec jacuzzi ou bain à remous sont un point fort notable, souvent décrites comme luxueuses et très agréables. Cependant, il y a des signalements occasionnels de problèmes de propreté et d'entretien.
En résumé, excelle grâce à son emplacement stratégique, son excellent personnel et ses équipements attrayants, en particulier dans ses grandes chambres avec jacuzzi. Bien qu'il y ait des domaines qui nécessitent des améliorations, notamment en ce qui concerne la variété des dîners et la constance globale de la propreté, les aspects positifs contribuent largement à un séjour satisfaisant.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-2 sur 2 hotels dans et autour a Capdepera