Hôtel AccessibleLe nom indique des installations de spa, suggérant un accent sur le bien-être et des caractéristiques d'accessibilité potentielles. Il est situé à Dax, une ville réputée pour ses thermes, qui s'adressent souvent aux personnes à mobilité réduite.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.Les clients de l'Hôtel & Spa Vacances Bleues Le Splendid ont eu des expériences mitigées concernant l'accessibilité de l'hôtel pour les personnes handicapées. Du côté positif, l'hôtel offre des installations facilement accessibles, notamment des rampes et des ascenseurs bien entretenus. Il propose une terrasse pratique et des équipements adaptés aux familles nombreuses, y compris la mise à disposition gratuite de poussettes pour les enfants et les familles. L'hôtel dispose d'une chambre accessible aux personnes handicapées qui est bien équipée, bien que certains clients aient noté que les toilettes de la chambre n'ont pas de porte. De plus, le spa est accessible sur réservation, ce qui garantit que les personnes handicapées peuvent également profiter de ces installations.
Cependant, il existe des inconvénients notables. Certains ont trouvé l'accès piéton et l'adéquation du parking inadéquats, ce qui rend difficile le déplacement des personnes à mobilité réduite ou utilisant des fauteuils roulants électriques, en particulier en raison des portes étroites des chambres et des ascenseurs. Des problèmes tels que des rampes bloquées et un manque d'aide pour les bagages ont aggravé les difficultés. De plus, le parking provient du domaine public et l'absence de parking dédié à l'hôtel, combinée à la difficulté d'accès aux zones clés comme la réception du spa, a déçu plusieurs clients. Malgré les efforts de l'hôtel, certains visiteurs ont estimé que les informations et l'assistance concernant l'accessibilité pourraient être considérablement améliorées pour répondre aux normes attendues d'un établissement 4 étoiles.
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