Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.La Noble House - par Unlock Hotels a reçu de nombreux commentaires remettant en question sa désignation en tant qu'hôtel quatre étoiles. Les clients ont exprimé leur déception, notant que le service et les installations ne répondaient pas aux attentes établies par une notation quatre étoiles. Des problèmes tels qu'une mauvaise isolation phonique, des normes de nettoyage inférieures à la moyenne et une qualité inférieure à la moyenne des lits et des oreillers ont été mentionnés à plusieurs reprises. La qualité du dîner et du petit-déjeuner n'a pas non plus été à la hauteur pour beaucoup, décrite comme inacceptable ou simplement correcte plutôt qu'exceptionnelle.
Plusieurs critiques ont estimé que certains aspects de l'hôtel étaient plus conformes à une classification par étoiles inférieure, citant des préoccupations spécifiques telles que des services minimes, des équipements inadéquats et des frais supplémentaires tels que les frais de stationnement, qui ont été jugés inacceptables pour un établissement quatre étoiles. Le sentiment général était que le rapport qualité-prix n'était pas approprié, de nombreux clients étant frustrés par ce qu'ils percevaient comme un écart entre la classification de l'hôtel et leur expérience réelle.
Bien qu'il y ait eu quelques mentions de bon rapport qualité-prix et une poignée de remarques positives, les commentaires dominants suggèrent qu'il y a une marge d'amélioration significative tant au niveau du service que des installations pour correspondre véritablement aux attentes d'un hôtel de charme quatre étoiles.
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