Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le Palazzo Rosenthal Vesuview Hotel & Resort présente des impressions mitigées quant à son statut quatre étoiles. Du côté positif, certains clients le considèrent comme un véritable hôtel quatre étoiles, le décrivant comme un établissement exceptionnel. Cependant, plusieurs critiques l'ont trouvé déficient dans des domaines clés associés à ce niveau de classification. Des problèmes tels qu'un service de petit-déjeuner moyen, des difficultés avec les arrangements de couchage et l'inconvénient surprenant des télécommandes cachées ont été soulignés. Certains clients ont estimé que l'hôtel ne répondait pas aux normes généralement attendues d'un établissement quatre étoiles, notant des lacunes dans les installations générales et la qualité du service. Malgré ces critiques, il est également reconnu que des accords ont été conclus avec la direction pour améliorer l'expérience client.
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