Niché dans un parc luxuriant qui relie la splendeur de la forêt amazonienne aux commodités de la vie urbaine, le ReservAmazon Forest Hotel offre une évasion unique aux amoureux de la nature qui aspirent toujours à la proximité des commodités de la ville. Son emplacement stratégique, avec son environnement verdoyant et tranquille et son accès facile au centre-ville de Belém, se distingue comme l'un des atouts les plus appréciés de l'hôtel. Les clients apprécient la retraite sereine, profitant du charme rustique des chalets situés dans un environnement verdoyant, associé aux avantages de liaisons rapides avec l'aéroport et les centres commerciaux locaux.
L'expérience du petit-déjeuner de l'hôtel est simple mais satisfaisante, avec des fruits frais, des pains, des gâteaux et du jus de corossol, rehaussée par une agréable musique classique. Bien que certains estiment que la variété pourrait être élargie, en particulier pour les restrictions alimentaires, et que l'heure de début de 8 heures du matin pourrait être avancée, l'impression générale est positive. Les offres de dîner au restaurant de l'hôtel impressionnent également avec de délicieux plats régionaux, des prix justes et des offres de qualité du bar Bosqueado. Bien que les temps de service puissent être longs et les options de plats limitées, la présence de singes et d'oiseaux sauvages confère un charme unique à l'expérience culinaire.
Les chambres, en particulier les chalets, sont spacieuses, confortables et propres, imprégnées d'un charme rustique qui s'harmonise avec leur environnement naturel. Bien climatisés avec une literie confortable, les chalets offrent une retraite confortable, malgré des problèmes occasionnels avec des installations comme le Wi-Fi, la modernité de la salle de bain et l'intrusion de lumière tôt le matin. La propreté dans tout l'hôtel est très appréciée, bien que des problèmes mineurs comme l'entretien de la salle de bain et les endroits oubliés comme sous les lits soient notés.
Le personnel de l'hôtel se distingue par sa chaleur et son efficacité. Donnant l'exemple, les membres du personnel comme Mme Arlete laissent une impression durable avec leur hospitalité. Bien que des améliorations puissent être apportées dans des domaines tels que la réception et le service de bar, l'engagement et la convivialité générale du personnel améliorent considérablement l'expérience client.
Le service Wi-Fi, bien que loué par certains, est souvent insuffisant en termes de cohérence, en particulier dans les chalets. Les clients ont parfois rencontré des problèmes de connectivité tout au long de leur séjour. Malgré ce revers, les gestes attentionnés du personnel, comme la fourniture de provisions pour le réfrigérateur, sont appréciés.
L'espace piscine, comprenant un bain à remous et un parc aquatique avec de l'eau de source, reçoit des remarques positives, en particulier de la part des familles, qui apprécient l'attention du personnel et le plaisir qu'il apporte à leurs enfants. Cependant, les cas de fermeture de la piscine pour entretien et le besoin de plus de chaises longues sont des points à améliorer.
En conclusion, le ReservAmazon Forest Hotel se distingue par son emplacement exceptionnel, son environnement serein, ses hébergements rustiques et confortables et son personnel attentif et amical. Le sentiment général des clients met l'accent sur un séjour enrichissant en harmonie avec la beauté de la nature, avec une marge d'amélioration mineure en termes d'efficacité du service, de variété du petit-déjeuner et de fiabilité du Wi-Fi.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 55 hotels dans et autour a Belem