Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Castel Monastero - The Leading Hotels of the World est une propriété magnifiquement restaurée qui possède le plus bel intérieur que certains clients aient jamais vu dans un hôtel. Bien qu'annoncé comme un complexe 5 étoiles de luxe, certains clients ont estimé que les installations et les services n'étaient pas à la hauteur. La salle de sport et la piscine n'étaient pas à la hauteur des standards 5 étoiles et l'accès au spa était payant, ce que certains clients ont trouvé étrange pour un hôtel 5*. Le petit déjeuner était de mauvaise qualité et il fallait acheter des bouteilles d'eau en plastique sans avoir droit à un verre. Certains clients ont trouvé la nourriture médiocre et les boissons trop chères, et d'autres ont même trouvé l'hôtel trop cher. En outre, le service n'était pas à la hauteur d'un hôtel international 5 étoiles et certains membres du personnel ne parlaient pas correctement l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. Malgré cela, certains clients ont vécu une expérience exceptionnelle et recommandent vivement l'hôtel.
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