Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Sahara Star à Mumbai, idéalement situé près de l'aéroport, offre une ambiance centrale et grandiose qui suggère ses aspirations cinq étoiles. Cependant, de nombreux clients ont signalé que le service global et les normes des installations ne sont pas à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel de cette catégorie. Des préoccupations récurrentes concernant le service qui ne correspond pas à la qualité cinq étoiles sont soulevées et, bien que le personnel soit décrit comme amical, son professionnalisme et son efficacité semblent faire défaut.
Les clients ont trouvé que le petit-déjeuner et les repas étaient en dessous de la moyenne par rapport à d'autres hôtels de luxe et certaines installations ont souffert en raison des restrictions liées à la pandémie. Malgré ses promesses, l'hôtel ne répond pas toujours aux attentes associées à une expérience cinq étoiles. La qualité et le niveau des services auraient diminué avec le temps. Bien que le prix puisse être inférieur à celui d'autres hôtels cinq étoiles, cela se reflète dans la prestation décevante des services et commodités essentiels.
En résumé, bien que l'ambiance et l'emplacement central de l'hôtel Sahara Star offrent un début prometteur, les expériences et les services ne répondent pas tout à fait à la prestigieuse promesse cinq étoiles.
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