Le Split Rock Resort est très apprécié pour son emplacement magnifique et pratique, niché dans une zone boisée et pittoresque, avec un accès facile aux attractions populaires comme le Pocono Raceway et les stations de ski à proximité. Le cadre serein, agrémenté d'un lac charmant et de divers sentiers de randonnée, en fait un endroit idéal pour ceux qui recherchent à la fois détente et aventures en plein air.
Les expériences de petit-déjeuner et de dîner au complexe hôtelier reçoivent des commentaires mitigés. Alors que certains clients apprécient le buffet de petit-déjeuner savoureux et gratifiant et la nourriture à emporter incroyable du bar, d'autres signalent des problèmes logistiques, une qualité inégale et une disponibilité limitée, en particulier en semaine. Le service du dîner a également une marge d'amélioration avec plusieurs plaintes concernant des options limitées, un service lent et des problèmes de qualité de la nourriture occasionnels.
Les hébergements au Split Rock Resort varient, les clients appréciant l'aménagement spacieux, de type appartement, de certaines chambres qui disposent d'une cuisine complète, de lits confortables et d'équipements modernes. Cependant, il est fréquemment fait mention d'un décor daté, d'un mauvais entretien et de problèmes de propreté dans de nombreuses chambres et parties communes, ce qui indique la nécessité de mises à jour importantes et de meilleures pratiques d'entretien ménager.
Le personnel du complexe hôtelier est souvent félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme, certaines personnes étant louées pour leur excellent service. Néanmoins, des incohérences dans la qualité du service et un processus d'enregistrement lent sont notés, ce qui met en évidence les domaines nécessitant une amélioration.
La connectivité WiFi est un inconvénient majeur, avec de nombreux rapports de service Internet faible ou inexistant affectant la capacité des clients à connecter leurs appareils et à diffuser du contenu en continu. L'absence d'un accès Internet fiable reste une frustration constante pour de nombreux visiteurs.
Les installations de piscine offrent une expérience mitigée. La piscine intérieure est chaleureusement appréciée par les familles, bien que la piscine extérieure et l'entretien général de la piscine soient critiqués pour leur propreté et leur surpopulation. Le parc aquatique du complexe hôtelier, bien qu'apprécié par certains, est considéré comme petit avec une satisfaction variable des clients.
Le Split Rock Resort s'avère être une destination familiale avec une multitude d'activités destinées aux enfants et aux familles, allant de divers jeux à des activités et des excursions quotidiennes qui favorisent les liens familiaux. Les commentaires positifs incluent l'environnement spacieux et confortable, qui améliore l'expérience globale des vacances en famille.
Les équipements liés au golf, en particulier le parcours de mini-golf, suscitent une grande insatisfaction en raison d'un mauvais entretien et de problèmes de disponibilité, ce qui a un impact sur les options de loisirs des clients.
Les lits du complexe hôtelier reçoivent des critiques mitigées, les lits principaux étant souvent décrits comme confortables et douillets, tandis que les options de couchage alternatives comme les canapés-lits reçoivent des commentaires négatifs car ils sont inconfortables ou cassés.
En résumé, bien que le Split Rock Resort prospère grâce à son emplacement magnifique, ses activités familiales et son personnel accueillant, il doit s'attaquer à des problèmes importants liés aux mises à jour des chambres, à la cohérence de la restauration, à la connectivité WiFi et à l'entretien général afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
Le Chateau Resort est très apprécié pour son excellent emplacement, offrant un cadre serein et paisible avec une vue imprenable sur les montagnes. Sa proximité avec des attractions comme Camelback, Great Wolf et Kalahari le rend pratique pour ceux qui s'intéressent au ski et au feuillage saisonnier. Les clients apprécient les prix raisonnables pour la qualité et la commodité de l'emplacement et la beauté du paysage, y compris les vues pittoresques sur le lac et les montagnes depuis les chambres, ajoutent à l'attrait général.
Les expériences de petit-déjeuner varient. De nombreux clients apprécient les offres délicieuses et variées du buffet, ainsi que le personnel amical. Bien que le prix de 18 $ par personne pour le petit-déjeuner soit considéré comme élevé et que certains aient signalé des problèmes de disponibilité, la qualité et le goût de la nourriture reçoivent généralement des commentaires favorables.
Le restaurant du complexe hôtelier reçoit des éloges constants pour sa qualité fantastique de nourriture et son rapport qualité-prix, les plats au menu comme les ailes et la pizza étant particulièrement populaires. Les clients apprécient l'ambiance rehaussée par une bonne musique, bien que quelques-uns mentionnent des options de menu limitées et des articles trop chers. Néanmoins, l'expérience culinaire globale est positive.
Les chambres du Chateau Resort reçoivent des critiques mitigées. De nombreux clients soulignent la propreté, le confort des lits, l'espace et la vue imprenable depuis les balcons. Certaines chambres disposent d'équipements utiles comme des réfrigérateurs et des machines à café Keurig. Cependant, les chambres sont également décrites comme étant démodées et nécessitant des améliorations, avec des problèmes tels que des salles de bains fissurées, de vieilles moquettes et des équipements défectueux. Certains clients signalent des odeurs désagréables et la nécessité d'un meilleur entretien.
Les avis sur la propreté sont mitigés, certains clients louant l'environnement propre et convivial, tandis que d'autres soulignent les moquettes démodées et sales, les problèmes d'entretien et la propreté douteuse dans les salles de bains et les zones de la piscine. Les conditions insalubres et les ascenseurs non fonctionnels sont d'autres préoccupations mentionnées.
Le personnel du Chateau Resort est un atout exceptionnel, recevant de nombreux éloges pour sa gentillesse et son hospitalité chaleureuse. Les clients soulignent le service client de première classe et l'attitude positive de l'équipe, ce qui contribue de manière significative à l'atmosphère accueillante du complexe.
Les piscines du complexe sont un atout notable, la zone de la piscine extérieure étant saluée pour sa propreté, son eau chauffée et sa vue magnifique. La piscine intérieure, cependant, a des commentaires mitigés, certains l'appréciant et d'autres notant la saleté et les problèmes d'entretien. Malgré ces incohérences, la zone de la piscine reste un choix populaire pour les familles et ceux qui recherchent la détente.
Les lits du Chateau Resort sont largement considérés comme confortables et douillets, de nombreux clients profitant d'un sommeil réparateur. Bien que certains aient trouvé les lits durs ou les oreillers usés, le sentiment général est positif, la majorité appréciant le confort de leur literie.
En résumé, le Chateau Resort offre un emplacement pittoresque et pratique avec un personnel amical et un hébergement confortable. Bien que certains domaines nécessitent des améliorations, l'expérience globale des clients penche vers un séjour agréable et divertissant, particulièrement mis en valeur par les vues du complexe, les options de restauration et l'atmosphère accueillante.
L'emplacement du Wilkes-Barre Inn & Suites est pratique, ce qui est apprécié par de nombreux clients. Il est proche de diverses attractions, notamment un centre commercial, un casino et de nombreux restaurants, ce qui le rend idéal pour les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel près de l'autoroute et à quelques minutes en voiture de Scranton renforce son attrait pour ceux qui ont besoin d'un point d'étape. Les clients ont également trouvé les environs paisibles et pittoresques, et les chambres propres et confortables, ce qui complète son positionnement avantageux.
Les commentaires sur le petit-déjeuner proposé à l'hôtel étaient assez mitigés. Bien que certains clients aient trouvé le petit-déjeuner correct par le passé, beaucoup ont été déçus par l'absence de petit-déjeuner pendant leur séjour, bien qu'il ait été annoncé. Cette incohérence a considérablement affecté la satisfaction des clients.
Les chambres ont suscité des réactions mitigées. Positivement, les lits ont été fréquemment décrits comme propres et confortables, offrant un sommeil réparateur. Certaines chambres ont été récemment rénovées et les planchers en bois artificiel ont été remarqués pour leur propreté par rapport à la moquette. Cependant, des problèmes récurrents tels que des problèmes de propreté, des salles de bains démodées, des odeurs désagréables et des appareils défectueux ont été signalés par plusieurs clients.
La propreté et l'entretien sont des domaines dans lesquels l'hôtel a fait face à des critiques importantes. Bien que certains clients aient salué le confort et la propreté de certaines chambres ainsi que la réactivité du personnel d'entretien ménager, beaucoup d'autres ont signalé des conditions sales, des salles de bains sales et des odeurs désagréables. L'état général de l'hôtel semble nécessiter des améliorations substantielles à cet égard.
Le personnel du Wilkes-Barre Inn & Suites a généralement reçu des remarques positives pour sa gentillesse et son serviabilité. Plus précisément, des membres du personnel comme Tyra ont été félicités pour leur service exceptionnel, ce qui a considérablement amélioré l'expérience des clients. Cependant, il y a eu des cas où des clients ont rencontré un personnel impoli ou peu serviable, ce qui indique une incohérence dans la qualité du service.
La disponibilité du wifi gratuit a été appréciée, bien que sa fiabilité ait varié selon les clients. Certains ont trouvé le service cohérent et utile, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité importants, reflétant un domaine nécessitant une attention particulière.
Le stationnement à l'hôtel présente des défis, car le parking est partagé avec deux autres hôtels, ce qui le rend souvent surpeuplé et limite les places disponibles. Les clients ont noté que le parking était parfois sombre et des incidents de dommages aux véhicules ont été mentionnés.
Le confort des lits a été fréquemment salué, de nombreux clients ayant profité d'une bonne nuit de sommeil. Néanmoins, certains ont rencontré des problèmes avec la qualité des matelas, notamment ceux qui étaient trop durs ou mal entretenus, ce qui a affecté leur séjour.
En résumé, bien que le Wilkes-Barre Inn & Suites offre un emplacement favorable, des lits confortables et un personnel généralement amical, il a besoin d'améliorations considérables en matière de propreté, d'offre de petit-déjeuner, de fiabilité du wifi et d'organisation du stationnement.
Le Radisson Lackawanna Station Hotel Scranton, situé au centre-ville de Scranton, est fréquemment salué pour son emplacement idéal et son importance historique. Installé dans une ancienne gare magnifiquement restaurée, l'hôtel offre un accès facile aux attractions locales, notamment l'Université de Scranton, et se trouve à distance de marche de nombreux restaurants et boutiques. Le mélange unique de charme historique et de commodités modernes en fait un hébergement distinctif et fortement recommandé.
Les clients apprécient les options de restauration sur place, en particulier le petit-déjeuner au Carmen's 2.0, qui est loué pour son goût, sa qualité et son prix raisonnable, malgré des critiques mitigées concernant le coût et des problèmes occasionnels de préparation des aliments. L'expérience du dîner reçoit des commentaires positifs, en particulier pour les délicieux hamburgers et le menu varié du restaurant Trax, bien que quelques incohérences mineures aient été notées.
Les chambres du Radisson Lackawanna Station Hotel sont généralement décrites comme confortables et propres, de nombreux clients soulignant les aménagements spacieux et les lits reposants. Les rideaux occultants et le décor unique sont des éléments positifs supplémentaires. Cependant, il y a parfois des remarques sur le fait que les chambres sont petites ou désuètes et sur des problèmes mineurs de propreté.
L'hôtel est félicité pour sa propreté générale, bien que certaines critiques suggèrent des incohérences, en particulier dans les salles de bains. Le personnel est fréquemment reconnu pour son service exceptionnel, sa gentillesse et son professionnalisme, plusieurs employés étant spécifiquement félicités pour leur contribution à un séjour agréable.
Le parking de l'hôtel est apprécié pour son prix abordable et sa commodité, malgré certains problèmes de disponibilité des places et d'état du parking. Les lits reçoivent de nombreux compliments pour leur confort, améliorant considérablement le repos des clients et leur expérience globale.
L'ambiance historique du Radisson Lackawanna Station Hotel se distingue comme un point fort majeur. L'architecture préservée et le décor vintage transportent les clients dans le temps tout en offrant un confort contemporain et un excellent service. La transformation de l'hôtel, d'un dépôt de train à un hébergement élégant, en fait un trésor historique au cœur de Scranton.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-18 sur 18 hotels dans et autour Arrowhead Lake