Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel propose un spa et des thermes, offrant aux clients des opportunités de relaxation et de bien-être. Le cadre historique ajoute à l'expérience unique.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.Le Palace Hotel & Spa Termas de São Tiago, malgré sa classification 4 étoiles, semble avoir déçu de nombreux visiteurs en raison de ses installations et de ses services. Les clients ont souligné que l'offre ne correspond pas à ce que l'on attendrait d'un hôtel de ce calibre. Plusieurs commentaires mentionnent que la qualité de l'hébergement et des équipements, tels que la climatisation et la télévision, laissaient considérablement à désirer, certains connaissant des défauts et un manque de signal. Le petit-déjeuner, bien que varié, a été noté pour son manque de qualité.
De plus, certains commentaires ont exprimé leur frustration face à des frais supplémentaires, tels qu'un coût exorbitant pour l'accès à la piscine, ce qui a encore diminué la valeur perçue par rapport au prix. Le sentiment général suggère que l'établissement n'est pas à la hauteur des normes d'un hôtel 4 étoiles typique, certains commentaires le comparant défavorablement à des hébergements de vacances de catégorie inférieure. De plus, la présence d'un mobilier basique et bon marché, comme des chaises de balcon en plastique, a contribué à cette expérience décevante.
Compte tenu de ces critiques, il est clair que l'hôtel aurait besoin d'améliorations significatives en matière de service et d'entretien des installations pour répondre aux attentes fixées par sa classification 4 étoiles.
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