Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Mercure Erfurt Altstadt, classé quatre étoiles, semble avoir laissé des impressions mitigées auprès de ses clients. Alors que certains ont décrit leur séjour comme une excellente expérience quatre étoiles et ont trouvé que l'hôtel était un endroit idéal pour visiter le marché de Noël en décembre, d'autres ont estimé qu'il ne répondait pas aux normes attendues d'un quatre étoiles.
Plusieurs clients ont souligné que l'hôtel avait besoin d'être rénové et ont fait remarquer que les équipements de la chambre et le service n'étaient pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles. Les préoccupations courantes comprenaient l'absence de climatisation, les niveaux de bruit et le prix élevé perçu du petit-déjeuner. De plus, le parking a été décrit comme cher et suboptimal avec un tarif de 19 € par jour et des préoccupations concernant la propreté.
Malgré ces problèmes, l'hôtel est présenté comme faisant partie d'une chaîne étonnamment bonne avec une attention particulière au service client, bien que certains clients aient trouvé le service global modeste pour un hôtel de sa catégorie. Les commentaires indiquent que, bien que l'emplacement soit avantageux, en particulier pendant la période des fêtes, des améliorations des installations et des services sont nécessaires pour vraiment correspondre aux attentes d'un établissement quatre étoiles.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
