Hôtel 4 ÉtoilesCet hôtel 4 étoiles propose des chambres bien équipées et est situé sur les rives du lac Ostorfer See. Les clients peuvent déguster une cuisine autrichienne et ont un accès facile au quartier historique de Schwerin, qui se trouve à 20 minutes à pied.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'établissement quatre étoiles PLAZA Premium Schwerin Sure Hotel Collection by Best Western a reçu des critiques mitigées, mettant en évidence certaines lacunes. Les clients ont principalement exprimé leur insatisfaction quant aux offres du petit-déjeuner, indiquant qu'il n'était pas à la hauteur des attentes pour un hôtel de ce calibre. Les remarques soulignaient systématiquement que le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur de ce que l'on attendrait d'un établissement quatre étoiles, le décrivant souvent comme basique ou décevant.
De plus, la qualité du service a été remise en question, certains commentaires suggérant que la conduite de certains membres du personnel était inappropriée et ne convenait pas à un hôtel haut de gamme. Un autre point de préoccupation mentionné par les clients était le bar, qui n'était pas disponible comme on pouvait s'y attendre pour un hôtel de cette catégorie, ce qui a entraîné une déception générale quant à la promesse de qualité de l'établissement.
Malgré ces critiques, il n'y a pas eu de références spécifiques à d'autres aspects liés à la classification quatre étoiles, ce qui suggère que les principaux axes d'amélioration sont le service du petit-déjeuner et les normes de service globales.
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