Hôtel AccessibleCet hôtel est généralement bien conçu pour les personnes à mobilité réduite et propose un parking accessible. Le personnel est arrangeant concernant les changements de chambre pour mieux s'adapter aux clients à mobilité réduite.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa (Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal) a reçu des critiques mitigées concernant son accessibilité pour les clients handicapés. Du côté positif, l'établissement est généralement bien conçu pour les personnes à mobilité réduite, offrant un bon accès entre les étages. Le personnel a répondu de manière accommodante lorsque des changements de chambre ont été demandés afin de mieux convenir aux clients à mobilité réduite.
Cependant, il existe des points notables à améliorer. Certains clients ont souligné l'absence de climatisation dans les chambres pour personnes handicapées et une pénurie d'équipements spécifiques pour les visiteurs handicapés. Des cas ont été mentionnés où des clients ayant des problèmes de mobilité n'ont pas été correctement accueillis au restaurant, par exemple en étant placés loin du comptoir de nourriture. Bien que l'hôtel s'adresse aux personnes ayant besoin de fonctions accessibles, il semble que des efforts supplémentaires soient nécessaires pour répondre pleinement aux besoins de tous les clients.
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