Acceptez-vous les chiens dans toutes les chambres ? Oui
Y a-t-il un supplément à payer ? Oui, € 50 par réservation
Le propriétaire du chien doit-il vous prévenir avant ? Oui, Par mail
Quel est le nombre maximum de chiens par chambre ? Un seul chien est autorisé
Y a-t-il un poids maximum de chiens accepté ? Oui, 35 Kg
Y a-t-il des aires de jeu sans laisse ? Non
Le chien doit-il être enfermé en permanence dans la chambre ? Non
Le chien doit-il être enfermé ou gardé dans une cage de transport en permanence dans les lieux publics ? Non
Le chien doit-il rester en laisse en permanence dans la chambre ? Non
Le chien doit-il être tenu en laisse en permanence dans les lieux publics ? Oui
Les chiens peuvent-ils monter sur les meubles ? Non
Les chiens sont-ils autorisés à monter sur les lits ? Non
Quelles sont les conditions de base pour accepter un chien ?
Ne doit pas être agressif
Doit être propre
Ne doit pas avoir de puces
Preuve d'une vaccination à jour
Doit utiliser les zones désignées
Les propriétaires doivent nettoyer immédiatement les excréments de leurs animaux
Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par le chien.
Ne doit pas se baigner dans la baignoire
Ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre.
Y a-t-il une caution a donné en cas de dommages ? Non
Fournissez-vous l'un de ces services ?
Sacs pour les déchets
Bols d'eau et de nourriture
À part les chiens, acceptez-vous aussi d'autres animaux de compagnie ? Non
Disposez-vous d'une politique écrite et complète concernant les animaux de compagnie, disponible sur demande ? Oui
Informations complémentaires Pet Policy
It is a pleasure to welcome you and your pet to Santikos Mansion. For all guest safety and comfort, you are kindly requested to follow some simple rules during your stay with your pet:
-Please do not leave your pet alone in your as they can feel lonely and cry. If we receive complains from other guest, we obligated by law to ask you to evacuate your pet from the property.
- In case you need to leave the pet alone, please keep it in a transport cage.
- Keep your pet always on a leash on the hotel grounds.
- Please pick up after your pet.
- Pets are not allowed in the lobby, restaurants and bar as also the pool areas and sports center.
- Please do not approach the designated dog sledding area with your pet.
- The pet fee is 50€ per stay.
- The hotel can accommodate up to five pets at the same time (max 35 kilos)
- No charge will apply for service dogs (certificated required)
- In case of emergency, owners must provide a contact cell phone number to the Front Desk.
- Any properties damaged caused by pet will be the pet owner’s responsibility and the appropriate charges will be applied to your folio.
- Please always pick up the wastes of your pet.
- For the safety of all guests, only non-aggressive pets are allowed.
- Please carry with you your pet health record booklet, updated by your veterinary
- Please use your special door hanger, to inform our staff that your pet is inside your room.
These rules are in effect to ensure that you, your pet and all our guests will enjoy their stay at Santikos Mansion.
Réponses mises à jour dernièrement par Santikos Mansion
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, en utilisant une application
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Non
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Non
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Il n'y a pas d'ascenseurs
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Oui, Nouveaux horaires : Arrivée: 15:00 - Départ: 11:00
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Oui
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Non
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Non
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Oui
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Non
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Non
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
Notwithstanding the Hotel’s cancellation policy, where a Guest elects to cancel their booking due to:
- the Hotel’s government advising against all, or non-essential, travel to the region or city in which the Hotel is located;
- their flights being cancelled; or
- the Guest is tested positive for COVID - 19, as verified by a valid certificate of the test result, and elects to cancel their booking, up to three (3) days prior;
in each case as a result of measures to contain the spread of COVID - 19, then the Hotel shall cancel the booking free of charge.
Subject to the above, and in case the Hotel has received a prepayment from the Company and/or the Guest, the Hotel shall refund the prepaid amount on the booking check-in date.
Réponses mises à jour dernièrement par Santikos Mansion
Chambre Double StandardBright room with elegant decor and views of the picturesque garden of this 19th Mansion. The standard double room is a 22sqm and includes the following amenities:
Satellite TV
- Bathrobes
- Bath slippers
- Hair dryer
- Minibar
Chambre Double DeluxeBright room with elegant decor and views of the picturesque village and Pagasitikos Bay. The standard double room is a 24sqm and includes the following amenities:
Satellite TV
- Bathrobes
- Bath slippers
- Hair dryer
- Minibar
Chambre Triple DeluxeBright room with elegant decor and views of the picturesque garden of this 19th Mansion. The standard double room is a 22sqm and includes the following amenities:
Satellite TV
- Bathrobes
- Bath slippers
- Hair dryer
- Minibar
BungalowThis bungalow comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a bath or a shower. Boasting a patio, this bungalow also features heating and a TV. The unit has 3 beds.