Hôtel 5 ÉtoilesUn hôtel de luxe cinq étoiles pour adultes à Santa Cruz : suites, restaurants, spa et le charme inégalé d'une destination unique.
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Résumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'Iberostar Heritage Grand Mencey dispose d'installations et de services impressionnants, bien que certains clients aient trouvé les prix des activités comme le spa et les boissons trop élevés pour un hôtel cinq étoiles. Alors que certaines chambres ont été considérées comme basiques et ayant besoin d'être rénovées, d'autres ont été décrites comme élégantes et luxueuses. Le personnel de l'hôtel s'est montré généralement serviable, bien que quelques clients aient rencontré un manque de cohérence dans la qualité du service. Le petit-déjeuner a été jugé moyen et certains clients ont estimé qu'il ne correspondait pas aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Néanmoins, de nombreux clients ont vécu une expérience mémorable et de grande qualité, louant les équipements, la nourriture et le personnel de l'hôtel. En fin de compte, même si tous les aspects ne sont pas parfaits, l'impression générale qui se dégage de l'hôtel est celle d'un établissement haut de gamme méritant son classement cinq étoiles.
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