InformationRésumé des avisL'hôtel est très apprécié pour son emplacement stratégique et pratique, offrant aux clients un accès facile aux principales attractions de la ville de Québec comme le Vieux-Québec, les chutes Montmorency et l'Île d'Orléans. La courte distance en voiture du centre-ville de Québec et l'environnement paisible et calme rehaussent l'expérience globale. Le stationnement gratuit, un quartier sûr et la proximité des services essentiels augmentent encore son attrait pour les voyageurs explorant Québec et ses environs.
Les chambres de l'hôtel sont largement louées pour leur propreté impeccable, leur bon état et leurs commodités confortables. Bien que certaines chambres aient un décor moderne et chaleureux, la propreté constante se distingue comme un aspect positif important. Les clients apprécient les commodités comme la climatisation, les réfrigérateurs et les bains à remous, contribuant à un séjour reposant et confortable. Malgré ces points positifs, la petite taille de certaines chambres et salles de bains est une préoccupation courante chez les clients, ainsi que des problèmes comme un mobilier désuet et des odeurs de moisi occasionnelles.
Les interactions des clients avec le personnel sont particulièrement positives, beaucoup les décrivant comme amicaux, courtois et professionnels. Le dévouement du personnel, son service rapide et efficace et son attitude accueillante contribuent grandement à une expérience agréable. Le personnel d'entretien ménager, en particulier, reçoit des notes élevées pour le maintien de la propreté et de l'ordre de l'hôtel.
L'hôtel propose un petit-déjeuner continental à un prix raisonnable, apprécié pour son prix abordable et le personnel du petit-déjeuner amical. Cependant, les clients mentionnent souvent le manque de variété et les options salées limitées comme points à améliorer. De plus, l'heure de début du petit-déjeuner et la règle interdisant les options à emporter posent des inconvénients pour certains.
Les installations de spa et de bien-être, y compris la piscine, le sauna et la salle de sport, reçoivent des éloges pour leur propreté et leur relaxation. Les clients trouvent le spa très attrayant, offrant une atmosphère sereine et améliorant le séjour global. Cependant, des améliorations sont suggérées pour la température de la piscine et les problèmes d'entretien occasionnels.
Le service WiFi est un aspect mitigé de l'hôtel, les clients appréciant l'accès gratuit, mais notant fréquemment son manque de fiabilité et sa lenteur. Un service Internet meilleur et plus constant est une recommandation courante.
Le stationnement est généralement apprécié pour sa commodité et son accès gratuit, bien que l'étroitesse des places pose des défis pour les véhicules plus gros.
Les commodités pour les familles, en particulier la piscine, rendent l'hôtel attrayant pour les familles avec enfants, favorisant un environnement confortable pour tous les âges.
En résumé, l'hôtel offre un séjour propre, confortable et bien situé avec un personnel amical et des commodités agréables, ce qui en fait un choix solide pour les visiteurs de la ville de Québec. Les points mineurs à améliorer, tels que la taille des chambres, le service WiFi et les options de petit-déjeuner, n'éclipsent pas l'atmosphère positive globale de l'hôtel et ses avantages stratégiques. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Motel Le Regent à Québec est largement apprécié pour son emplacement stratégique et pratique. Situé à proximité des principales autoroutes, il facilite les déplacements et l'exploration des principales attractions comme les chutes Montmorency, l'Île d'Orléans et le centre-ville de Québec. Sa proximité du Vieux-Québec et de diverses options de restauration ajoute à son attrait, offrant un séjour paisible mais accessible. Cela en fait un choix intéressant pour les courts séjours et pour explorer efficacement la ville de Québec.
Les expériences dans les chambres de l'Hôtel Motel Le Regent sont généralement positives, les clients louant le confort, la propreté et les équipements tels que la climatisation, les réfrigérateurs et les téléviseurs. De nombreuses chambres ont été récemment rénovées, offrant des caractéristiques modernes et une ambiance fraîche. La disponibilité de chambres spacieuses et de cuisinettes ajoute une couche supplémentaire de commodité, en particulier pour les grands groupes ou les familles.
La propreté reçoit les éloges de nombreux clients qui ont noté des chambres bien entretenues, des lits confortables et des draps propres. Cependant, il existe des signalements sporadiques d'incohérences dans la propreté, notamment des problèmes tels que l'accumulation de poussière, les draps tachés et la moisissure dans les salles de bain. Malgré certains problèmes d'entretien, les espaces communs et les chambres sont régulièrement nettoyés, assurant un environnement généralement satisfaisant.
Le personnel de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients ont eu des interactions positives, soulignant le service courtois, accueillant et professionnel à la réception. Pourtant, certains visiteurs ont rencontré un manque de réactivité et un comportement non professionnel, ce qui indique un besoin d'un service client plus uniforme.
Le stationnement est un atout majeur, les clients louant fréquemment les places de stationnement amples, pratiques et bien entretenues. La possibilité de se garer directement devant les chambres et le stationnement gratuit améliorent encore la commodité générale.
Le service wifi de l'hôtel est un domaine présentant des lacunes notables. Bien que certains clients aient trouvé la connexion satisfaisante, beaucoup ont signalé une connectivité faible, lente ou intermittente, en particulier dans les chambres.
En résumé, l'Hôtel Motel Le Regent offre un séjour stratégiquement situé et pratique avec des chambres confortables et d'excellentes installations de stationnement. Bien que le service du personnel soit généralement positif, les incohérences en matière de propreté et de force du signal wifi constituent des points à améliorer. Afficher plus
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