Madrid, Calle Delicias, 42. Esq. C/ Mendez Alvaro40.404004,-3.690061(Voir sur la carte)
8.7
Très bien
+5 photos
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Dates d'arrivée et de départven. 26 juin - sam. 27 juin26 juin - 27 juin
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'AC Hotel Atocha by Marriott est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, ses chambres modernes, sa propreté et son personnel attentif. Situé à quelques pas de la gare d'Atocha, l'hôtel offre un accès pratique aux transports en commun et aux principales attractions comme le musée du Prado et le parc du Retiro. Malgré son emplacement central, le quartier environnant reste paisible, offrant le meilleur d'une vie urbaine vibrante et d'une retraite tranquille.
Les chambres sont constamment louées pour leur espace, leur confort et leur design moderne, équipées d'installations telles que des machines à café à capsules et des salles de bains élégantes. Bien que la conception ouverte de la douche et le faible éclairage ne conviennent pas à tout le monde, l'expérience globale de la chambre est positive. La propreté est un élément remarquable, les espaces publics et privés étant maintenus à un niveau élevé. Le service d'entretien ménager veille à ce que les chambres soient impeccables, contribuant à un séjour confortable.
Les clients félicitent fréquemment le personnel de l'hôtel pour son amabilité et son professionnalisme exceptionnels. L'équipe de la réception, en particulier, reçoit des éloges pour son efficacité et son attitude accueillante, améliorant considérablement l'expérience des clients.
L'offre de petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées. Beaucoup apprécient la grande variété et les délicieuses options, mais certains estiment qu'il manque suffisamment de plats chauds et qu'il est un peu cher. Malgré cela, le personnel du petit-déjeuner est réputé pour son attention et sa gentillesse.
L'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite, mais sa fiabilité varie selon les zones. La salle de sport, bien que modeste et dotée d'appareils de cardio de base, peut ne pas répondre pleinement aux besoins des clients à la recherche d'une expérience d'entraînement plus complète.
Les lits de l'hôtel reçoivent des éloges importants pour leur confort, de nombreux clients soulignant la qualité des matelas et du linge de maison, assurant une nuit de sommeil réparatrice.
Dans l'ensemble, l'AC Hotel Atocha by Marriott est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement central, moderne et propre avec un service exceptionnel et des chambres confortables.
Catégories
Salle de Sport
Luxe
Pratiques de Durabilité
Vie Nocturne
4 Étoiles
Types de chambres
Chambre Lit King-Size StandardCette chambre moderne et climatisée dispose d’un coin salon, d'un minibar, d'une télévision par satellite à écran plat et de lampes de lecture. La salle de bains privative est pourvue d’une douche à effet pluie, d’un sèche-cheveux et d’articles de toilette gratuits.
Chambre Lit Queen-Size Standard Plus
Chambre King Standard Plus
Chambre Double Standard Plus
Chambre Standard Lit Queen-Size
Chambre Lit King-Size SupérieureDotée d’une terrasse offrant une vue sur le jardin, cette chambre double spacieuse et climatisée dispose d’une salle de bains privative pourvue d’une douche. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lits Jumeaux Standard
Avis des Clients
8.7
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'AC Hotel Atocha by Marriott bénéficie d'un emplacement extraordinaire, particulièrement apprécié par ceux qui utilisent la gare d'Atocha située à proximité. Il est idéalement situé à quelques minutes de marche de la gare, ce qui le rend parfait pour les voyageurs en train et les visiteurs désireux d'explorer les attractions centrales de Madrid. La proximité des transports en commun assure un accès facile à différentes parties de la ville, y compris les sites touristiques populaires comme le musée du Prado et le parc du Retiro.
Les clients ont également loué l'environnement calme de l'hôtel malgré son emplacement central, offrant une retraite paisible avec le dynamisme de Madrid à quelques pas. Le quartier, bien que moins touristique, compte de nombreux restaurants, cafés et épiceries, ce qui ajoute à la commodité générale. Que le séjour soit court ou prolongé, la position stratégique de l'hôtel simplifie à la fois l'arrivée et le départ, améliorant ainsi l'expérience de voyage.
Petit-déjeuner
L'AC Hotel Atocha by Marriott propose une expérience de petit-déjeuner qui a reçu des avis mitigés de la part des clients. De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner pour sa grande variété, notamment des viandes, des fromages, des fruits et des pâtisseries, ce qui en fait un bon choix pour différents goûts et régimes alimentaires, y compris les végétaliens. Le petit-déjeuner buffet a souvent été décrit comme excellent, délicieux et offrant de nombreux choix, certains clients soulignant des éléments spécifiques tels que l'omelette aux pommes de terre.
Cependant, les clients estiment que certains aspects pourraient être améliorés. Plusieurs personnes ont estimé que le petit-déjeuner manquait de plats chauds, les œufs brouillés étant spécifiquement mentionnés comme un élément manquant. Certains clients ont noté que le petit-déjeuner semblait assez cher pour ce qu'il proposait, les prix avoisinant les 19 euros étant jugés élevés. Des commentaires ont également été formulés concernant la variété limitée de certains aspects et la présence de produits périmés, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à la qualité.
En ce qui concerne le service, le personnel du petit-déjeuner a reçu des commentaires positifs pour sa gentillesse et son attention. Malgré les remarques positives sur la variété et le service, les heures du petit-déjeuner semblaient un peu serrées, tout étant enlevé peu après 10 heures.
En termes de rapport qualité-prix, alors que certains clients ont estimé que le petit-déjeuner offrait un bon rapport qualité-prix, d'autres ont suggéré que des améliorations de la variété et de la qualité le rendraient plus intéressant. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner de l'hôtel a le potentiel d'être un atout majeur avec quelques ajustements mineurs à son offre et à ses prix.
Chambres
L'AC Hotel Atocha by Marriott propose une gamme de chambres spacieuses, propres et modernes qui reçoivent constamment des commentaires positifs de la part des clients. Les chambres sont fréquemment louées pour leur taille et leur confort, de nombreux clients trouvant les lits exceptionnellement douillets. Les chambres sont bien conçues, avec une décoration moderne et un mobilier élégant, ce qui contribue à un séjour agréable. Des équipements tels que des machines à café à capsules, des réfrigérateurs et des salles de bains élégantes améliorent encore l'expérience des clients.
Malgré les éloges concernant la conception et la fonctionnalité des chambres, certains aspects pourraient ne pas convenir à tout le monde. La douche ouverte avec des parois transparentes, par exemple, pourrait poser un problème de confidentialité pour certains. De plus, l'éclairage dans les chambres et les salles de bains est considéré comme trop faible par certains clients, ce qui pourrait affecter ceux qui préfèrent les espaces plus lumineux. L'insonorisation semble varier, certaines chambres étant exceptionnellement calmes, tandis que d'autres pourraient être mieux isolées du bruit.
L'emplacement de l'hôtel est un autre point fort, étant bien situé pour explorer la ville. La propreté des chambres est constamment notée et les installations modernes de l'hôtel ainsi que le bon service complètent l'expérience globale positive à l'AC Hotel Atocha by Marriott. Pour ceux qui recherchent un hébergement confortable et bien situé avec un design contemporain, cet hôtel pourrait être un excellent choix.
Lits
Les lits de l'AC Hotel Atocha by Marriott reçoivent des éloges constants pour leur confort et leur taille. De nombreux clients soulignent le confort exceptionnel des lits, avec de nombreuses mentions de lits et d'oreillers très confortables. Les chambres, qui sont spacieuses et bien insonorisées, améliorent encore l'expérience de sommeil. Les clients apprécient les grands lits confortables, soulignant souvent l'excellente qualité du linge de maison.
Malgré la majorité des avis positifs, quelques clients ont mentionné une préférence pour des matelas plus moelleux ou ont noté des problèmes tels que l'affaissement ou la fermeté. Cependant, ces cas sont compensés par la satisfaction générale concernant le confort et la qualité des lits. Dans l'ensemble, l'hôtel assure une nuit de sommeil reposante et agréable à la plupart de ses clients.
Propreté
L'AC Hotel Atocha by Marriott est très apprécié pour sa propreté impeccable et ses installations bien entretenues. Les clients commentent fréquemment l'état impeccable de l'ensemble de l'hôtel, notant que les espaces publics et les chambres sont maintenus exceptionnellement propres. Le service de ménage est non seulement minutieux mais aussi constamment efficace, assurant un nettoyage quotidien et un réarrangement des chambres selon des normes élevées.
Parmi les caractéristiques les plus appréciées, on trouve les salles de bains hygiéniques et les chambres modernes et spacieuses, qui offrent un séjour confortable et agréable. La gentillesse et l'attention du personnel améliorent encore l'expérience des clients, avec des mentions spéciales pour leur serviabilité et leur attitude professionnelle. De plus, l'emplacement privilégié de l'hôtel à côté de la gare d'Atocha ajoute à sa commodité, ce qui en fait un choix excellent pour les voyageurs recherchant à la fois la propreté et un excellent service.
Personnel
Les critiques de l'« AC Hotel Atocha by Marriott » soulignent de manière constante le service exceptionnel fourni par le personnel de l'hôtel. Les clients décrivent fréquemment le personnel comme extrêmement amical, attentif et serviable. L'équipe, en particulier à la réception, est louée pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme. L'expérience à la réception est souvent mentionnée comme rapide et agréable, avec des membres du personnel tels que Jaime et Jacobo spécifiquement notés pour leur excellent service. De nombreuses critiques mentionnent la capacité du personnel à se surpasser pour aider, offrant un excellent service et un soutien dans tous les domaines de l'hôtel, y compris le bar et le restaurant. Bien que quelques interactions moins chaleureuses soient mentionnées, le consensus général applaudit la convivialité et le dévouement du personnel, contribuant de manière significative à une expérience client globale positive.
Wi-Fi
Les clients de l'AC Hotel Atocha by Marriott ont partagé des expériences mitigées concernant le service WiFi de l'hôtel. Alors que certains ont mentionné que le WiFi était suffisamment bon pour se connecter à des sessions Zoom sans problème, d'autres ont trouvé le service médiocre et peu fiable. Le WiFi gratuit est disponible à l'hôtel, mais il peut ne pas fonctionner uniformément dans toutes les zones. Malgré ces incohérences, la mise à disposition de café Nespresso gratuit a été appréciée.
Salle de Sport
La salle de sport de l'AC Hotel Atocha by Marriott est modeste et offre des installations très basiques. Bien qu'il y ait quelques machines de cardio disponibles, certains clients ont noté qu'elles sont quelque peu dépassées et que la salle de sport manque d'options pour la musculation. L'espace est petit et peut sembler un peu inconfortable, avec un sol glissant qui ajoute à l'inconvénient. Cependant, l'état et les problèmes de la salle de sport doivent être considérés dans le contexte des perturbations causées par les restrictions liées au Covid-19.
FAQ
Non, AC Hotel Atocha by Marriott n'a pas de piscine.
Non, il n'y a pas de spa à AC Hotel Atocha by Marriott.
Non, AC Hotel Atocha by Marriott n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à AC Hotel Atocha by Marriott.
Oui, AC Hotel Atocha by Marriott dispose d'une salle de sport.
