Chicago, 506 West Harrison41.874652,-87.640028(Voir sur la carte)
7.6
Bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départven. 28 août - sam. 29 août28 août - 29 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
L'Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG est apprécié pour son emplacement stratégique et pratique, offrant une excellente proximité avec les principaux sites, les attractions du centre-ville et diverses options de transport en commun comme les stations CTA S. Clinton, Union Station et Amtrak à proximité. Sa facilité d'accès depuis l'aéroport O'Hare ajoute à son attrait, le rendant idéal pour les voyageurs. Bien que les frais de stationnement sur place et les environs aient suscité des sentiments mitigés, l'emplacement est généralement considéré comme exceptionnel.
Bien que le service de petit-déjeuner puisse être amélioré, les clients exprimant des avis mitigés concernant le coût, la variété et la communication, certains ont apprécié leurs repas au restaurant sur place. Cependant, des problèmes tels que des frais supplémentaires, des options limitées, des aliments froids et trop gras, ainsi qu'une disponibilité inconstante ont été notés.
Les chambres de l'hôtel ont reçu des commentaires positifs pour leur rénovation récente, leur propreté et leur confort général. Les clients ont apprécié les hébergements spacieux, les lits confortables et les salles de bains bien entretenues, bien que certains aient noté la petite taille des salles de bains et des problèmes d'entretien occasionnels comme des drains bouchés. Malgré ces inconvénients mineurs, les chambres et les commodités, y compris une belle piscine, contribuent à un séjour généralement agréable.
L'hôtel excelle en matière de propreté, les clients notant fréquemment les chambres impeccables, bien organisées et spacieuses, ainsi que les espaces communs bien entretenus. Les normes élevées de propreté améliorent considérablement l'expérience globale des clients.
Un atout majeur de l'hôtel est son personnel, qui reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, sa serviabilité et son service exceptionnel. Le personnel de la réception et des services d'entretien ménager, en particulier, ont été soulignés pour leur attention et leur professionnalisme, même si des interactions moins favorables ont été signalées occasionnellement.
La situation du stationnement suscite des avis mitigés en raison du coût élevé de 50 à 65 dollars par nuit. Malgré les dépenses, la commodité et la sécurité du stationnement sur place sont appréciées par beaucoup.
Les clients trouvent généralement les lits très confortables, ce qui contribue positivement à la réputation de l'hôtel en matière de séjour reposant. Bien que le confort des oreillers ait varié d'un client à l'autre, l'expérience globale de la literie est favorable.
En résumé, l'Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG est réputé pour son excellent emplacement, sa propreté, ses chambres confortables et son personnel amical, ce qui en fait un choix solide pour les visiteurs à la recherche de commodité et d'un service de qualité, même si certains aspects comme le petit-déjeuner et le stationnement pourraient être améliorés.
Catégories
Piscine Sur le Toit
Cet hôtel 3 étoiles de Chicago, idéal pour les affaires, est un choix de premier ordre puisqu'il propose le WiFi gratuit, une piscine extérieure sur le toit et le petit-déjeuner. Si vous visitez Chicago en été, les clients doivent s'assurer de s'arrêter à la piscine pour se prélasser et admirer le paysage urbain pendant des heures.
Parking
Lune de Miel
Vie Nocturne
Piscine
Piscine Sur le Toit
Piscine Extérieure
Wi-Fi Gratuit
Voyage d'Affaires
Accessible
Salle de Sport
3 Étoiles
Piscine Extérieure
Types de chambres
Chambre StandardLes préférences en matière de type de lit ne peuvent pas être garanties et seront satisfaites sous réserve de disponibilité à l’arrivée.
Suite Lit King-Size avec Canapé-LitCette suite dispose d'une kitchenette équipée d'un micro-ondes, d'un réfrigérateur et d'un plateau/bouilloire. Vous profiterez également un canapé-lit. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Un coin salon spacieux et 2 télévisions sont à votre disposition.
Chambre Lit King-Size StandardCette chambre dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision par câble, de la climatisation et d'un plateau/bouilloire.
Suite avec 2 Lits Queen-Size et Canapé-LitCette suite de 2 chambres dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision par câble à écran plat de 81 cm, d'un canapé-lit, d'un mini-réfrigérateur et d'un micro-ondes.
Chambre Standard avec 2 Lits Queen-SizeCette chambre dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision de 81 cm et d'un réfrigérateur. Un bureau et une station d'accueil pour iPod sont également fournis.
Chambre avec 2 Lits Queen-Size et Baignoire Accessible aux Personnes à Mobilité RéduiteCe logement compte 2 lits.
Chambre Lit King-Size avec Baignoire Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite - Adaptée aux Personnes à Mobilité RéduiteCe logement comprend 1 lit.
Chambre Lit King-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - Non-FumeursCe logement comprend 1 lit.
Suite Lit King-Size - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
Avis des Clients
7.6
Bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
L'Holiday Inn Hotel & Suites Chicago - Downtown offre un emplacement exceptionnel et stratégique pour les voyageurs. Les clients ne cessent de louer sa proximité avec les principales attractions et son accès pratique aux transports. L'hôtel est situé à proximité des principaux sites et offre d'excellentes connexions grâce aux stations de métro à proximité, en particulier la station CTA S. Clinton, et est facilement accessible depuis l'aéroport O'Hare. Il est proche des gares routières et ferroviaires, notamment Union Station et Amtrak, ce qui le rend parfait pour ceux qui dépendent des transports en commun. Les visiteurs apprécient d'être à distance de marche du centre-ville et de divers points d'intérêt. Bien que certains aient mentionné les frais de stationnement sur place comme un inconvénient et aient trouvé que le quartier autour de l'hôtel pouvait sembler louche, dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel est considéré comme excellent et offre un bon rapport qualité-prix pour son accessibilité et sa commodité.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG semble avoir reçu des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, certains clients ont apprécié un excellent repas au restaurant en bas, le décrivant comme un bon début de journée avec des options délicieuses. Cependant, il y a eu des remarques fréquentes concernant un manque de clarté et de communication concernant la disponibilité et les coûts du petit-déjeuner. De nombreux clients s'attendaient à un petit-déjeuner gratuit, mais ont été déçus par les frais supplémentaires et le choix limité d'options proposées. Certains ont fait l'expérience de menus basiques et répétitifs proposant des plats comme du porc, des œufs, des pommes de terre et des fruits, tandis que d'autres ont noté que la nourriture était servie froide ou était trop grasse et salée. De plus, il y a eu des cas où les clients ont reçu des petits-déjeuners froids emballés au lieu d'un repas chaud, ce qui n'avait pas été clairement communiqué à l'avance. Il y a également eu des critiques concernant l'indisponibilité du petit-déjeuner pendant les heures indiquées et la fermeture du salon en raison de travaux, ce qui a affecté l'expérience globale. Dans l'ensemble, bien que certains aient apprécié leur petit-déjeuner, le consensus général pointe vers une marge d'amélioration en termes de variété, de qualité et de communication concernant les services de petit-déjeuner à l'hôtel.
Chambres
Les clients du Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG mentionnent fréquemment que les chambres sont bien à jour, beaucoup soulignant une rénovation récente. La propreté est un aspect positif notable, plusieurs critiques confirmant que les chambres et les salles de bains sont propres et bien entretenues. Les lits confortables et les draps propres sont souvent loués, contribuant à un séjour reposant. La taille générale des chambres reçoit également des commentaires favorables, plusieurs remarquant l'espace des hébergements.
Cependant, il existe des critiques mitigées concernant la taille des chambres et les dimensions des salles de bains. Alors que certains clients trouvent que les chambres sont de taille adéquate, d'autres estiment qu'elles sont un peu petites, les salles de bains étant décrites comme particulièrement minuscules. Malgré ces problèmes, le confort général des chambres est apprécié, avec des mentions qu'elles sont confortables et très confortables.
Plusieurs commodités contribuent positivement à l'expérience des clients, notamment une belle piscine et un emplacement assez centralisé, ce qui améliore la commodité. La qualité du service fourni par le personnel est également mise en évidence de manière positive.
En revanche, quelques clients ont rencontré des problèmes tels que des salles de bains détériorées, des canalisations bouchées et des lacunes occasionnelles en matière de propreté à leur arrivée. Il y a aussi des critiques mineures concernant certaines chambres situées loin de l'ascenseur et des expériences de catégories de chambres sur-décrites.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des points à améliorer, l'hôtel offre généralement un environnement confortable et propre avec un bon service et un emplacement pratique.
Lits
Les lits du Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG sont généralement bien accueillis par les clients. De nombreuses descriptions soulignent le confort des lits, associé à des chambres propres et à un mobilier de qualité. Les clients ont loué la fermeté et le confort des lits, soulignant une expérience de sommeil positive. Les oreillers ont reçu des commentaires mitigés, certains les trouvant très confortables, tandis que d'autres les ont trouvés plats et insuffisants. Dans l'ensemble, la literie contribue positivement au séjour à l'hôtel, renforçant une réputation de confort et de propreté.
Propreté
L'hôtel Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG impressionne ses clients par ses normes de propreté constamment élevées. De nombreux visiteurs soulignent la propreté impeccable des chambres, notant qu'elles sont bien organisées, spacieuses et dotées d'un mobilier confortable. Les locaux de l'hôtel, y compris le hall d'entrée, sont bien entretenus et dégagent une ambiance accueillante. De nombreuses critiques mettent l'accent sur les salles de bains étincelantes et les conditions générales de propreté de l'établissement. L'entretien soigné de l'hôtel s'étend au-delà des chambres individuelles à l'ensemble de l'établissement, améliorant ainsi l'expérience des clients pendant leur séjour. Malgré quelques mentions occasionnelles de douches moins propres, le consensus général reste que l'hôtel offre un environnement très propre, confortable et idéalement situé, contribuant de manière significative à une expérience globale fantastique.
Personnel
Le personnel du Holiday Inn Hotel & Suites Chicago - Downtown, un établissement IHG, reçoit généralement des éloges de la part des clients pour sa gentillesse et son serviabilité. Les commentaires soulignent fréquemment le service exceptionnel fourni par toute l'équipe, la majorité décrivant le personnel comme très amical et disposé à aider pour divers besoins. De nombreux clients ont trouvé le personnel de la réception et le responsable particulièrement impressionnants, complimentant leur gentillesse et leur serviabilité. De plus, le personnel d'entretien ménager a également reçu des commentaires positifs pour son bon travail.
Cependant, il y a eu quelques cas où les clients ont vécu des interactions moins favorables. Notamment, un commentaire mentionnait une expérience d'enregistrement désagréable et un autre mentionnait avoir reçu une chambre incorrecte. Malgré ces mentions négatives occasionnelles, le consensus général est que le personnel est majoritairement charmant, respectueux et engagé à fournir un excellent service client.
Parking
De nombreux clients ont fait des commentaires sur la situation du stationnement au Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG. La plupart des critiques mentionnent que le stationnement est disponible sur la propriété, mais à un coût élevé, allant de 50 $ à 65 $ par nuit. Alors que certains clients ont trouvé que ce coût était raisonnable compte tenu de la commodité et de la tranquillité d'esprit qu'il offrait, d'autres ont estimé que les frais de stationnement devraient être inclus dans le prix de la chambre, en particulier compte tenu du coût global de leur séjour.
Il y a eu des remarques occasionnelles sur le fait que le stationnement n'était pas directement géré par l'hôtel et sur le nombre limité de places disponibles, ce qui a laissé certains clients peu impressionnés. Cependant, la facilité d'avoir un stationnement sur place, malgré les dépenses, était un avantage notable pour ceux qui explorent la ville ou qui ont besoin d'un stationnement sécurisé pendant leur visite.
FAQ
Oui, Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Sur le Toit, Piscine Extérieure.
Non, il n'y a pas de spa à Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG.
Non, Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG.
Oui, Holiday Inn & Suites Chicago-Downtown by IHG dispose d'une salle de sport.
