Burgos, Calle de Fernando 3' el Santo 142.342479,-3.703106(Voir sur la carte)
7.4
Bien
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Dates d'arrivée et de départmer. 23 sept. - jeu. 24 sept.23 sept. - 24 sept.
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
L'ART BURGOS, situé au cœur de Burgos, impressionne les visiteurs par son emplacement inégalé. Les clients soulignent fréquemment la proximité de l'hôtel avec des sites clés tels que la cathédrale de Burgos, ainsi que de nombreux magasins, bars, restaurants et attractions touristiques. Bien qu'il se trouve dans le centre historique animé, l'ART BURGOS conserve une ambiance calme, ce qui le rend idéal pour ceux qui recherchent à la fois commodité et tranquillité. La propreté et le confort de l'hôtel sont constamment salués, ce qui renforce son attrait général et en fait un choix précieux pour les voyageurs.
Les chambres de l'ART BURGOS offrent simplicité et modernité. Les clients apprécient l'espace, le design minimaliste et la propreté. Les lits confortables et les salles de bains modernes sont fréquemment mentionnés. Cependant, les expériences en chambre peuvent varier, certains clients trouvant certaines chambres petites et manquant d'équipements tels que des armoires et la climatisation. Le bruit provenant des chambres adjacentes et les problèmes d'entretien occasionnels sont soulignés, mais dans l'ensemble, l'esthétique moderne et la propreté des chambres en font un séjour agréable pour la plupart des visiteurs.
La propreté est un élément remarquable de l'ART BURGOS. Les commentaires louent systématiquement les normes élevées de l'hôtel, notant les chambres et les espaces communs impeccables. Le parfum frais et l'aspect ordonné contribuent à créer un environnement confortable et accueillant, faisant de l'hôtel un choix de premier ordre pour ceux qui accordent la priorité à la propreté de leur hébergement.
L'interaction avec le personnel à l'ART BURGOS reçoit des avis mitigés. De nombreux clients trouvent le processus d'enregistrement numérique et sans contact pratique et apprécient l'utilité de certains membres du personnel, comme Fernando. Cependant, l'absence de réception sur place entraîne des sentiments de service impersonnel et des difficultés occasionnelles de communication, en particulier dans les situations urgentes. Le modèle de service à distance fonctionne bien pour certains, mais laisse d'autres souhaiter une assistance plus immédiate et personnelle.
La disponibilité du WiFi à l'ART BURGOS est une caractéristique notable, de nombreux clients trouvant la connexion bonne, forte et fiable. Cependant, il y a des rapports occasionnels de connectivité médiocre ou non fonctionnelle dans certaines zones. Lorsqu'il fonctionne bien, le système activé par mot de passe est facile à utiliser et répond aux besoins de la plupart des clients.
Le stationnement à l'ART BURGOS est généralement pratique en raison de son emplacement central et des parkings publics à proximité. Les clients apprécient la courte distance à pied de l'hôtel depuis les places de stationnement sous la Plaza Mayor. Cependant, certains trouvent les informations sur le stationnement peu claires et les coûts un peu élevés, ce qui nécessite un peu de planification. Malgré cela, des options de stationnement gérables rendent l'hôtel accessible à ceux qui arrivent en voiture.
Les lits de l'ART BURGOS reçoivent des avis mitigés. Alors que de nombreux clients trouvent les lits et les oreillers confortables, ce qui favorise un sommeil réparateur, d'autres notent des problèmes de dureté, de douceur et de bruit des matelas. Des expériences incohérentes suggèrent que des améliorations pourraient être apportées pour assurer le confort de tous les séjours.
Dans l'ensemble, l'ART BURGOS offre une combinaison d'équipements modernes, de propreté et d'un emplacement privilégié, ce qui en fait un choix favori pour les visiteurs. Bien que certains aspects tels que les équipements de la chambre et le service à la clientèle puissent être améliorés, les commentaires positifs soulignent son attrait pour ceux qui recherchent un endroit propre, confortable et stratégiquement situé pour séjourner à Burgos.
Catégories
Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Wi-Fi Gratuit
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Petit
3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Double Deluxe avec Balcon
Chambre Double Deluxe
Chambre Lits Jumeaux Deluxe
Avis des Clients
7.4
Bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
Situé au cœur de Burgos, l'hôtel ART BURGOS est loué pour son emplacement imbattable. Les clients soulignent constamment sa proximité avec des sites clés tels que la cathédrale de Burgos, ainsi que de nombreux magasins, bars, restaurants et attractions touristiques. Situé dans le centre-ville historique, l'hôtel offre un accès facile aux principales attractions, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région. Malgré son emplacement central, l'hôtel parvient à maintenir une ambiance calme, parfaite pour ceux qui recherchent un séjour reposant au milieu de la vie nocturne animée de la ville. La commodité de pouvoir se rendre à pied à tout assure une expérience de voyage fluide et de nombreux critiques apprécient le rapport qualité-prix. La propreté et le confort sont également fréquemment notés, ce qui renforce l'attrait général de l'ART BURGOS en tant que choix de premier ordre pour les visiteurs souhaitant s'immerger dans le charme de Burgos.
Chambres
L'ART BURGOS propose une gamme de chambres qui impressionnent généralement par leur simplicité et leur confort. Les clients notent fréquemment l'espace et le design moderne, ce qui rend les chambres à la fois fonctionnelles et esthétiques. Les lits sont constamment décrits comme confortables et de nombreuses chambres sont louées pour leur propreté et leur bon entretien.
Un atout majeur pour beaucoup est l'emplacement central de l'hôtel, à quelques pas de la cathédrale de Burgos, offrant un accès facile aux principaux sites et à la vie nocturne. Les chambres comprennent souvent des salles de bains modernes et une décoration élégante qui s'aligne sur le design élégant et minimaliste de l'hôtel.
Cependant, l'expérience peut varier en fonction de la chambre. Certaines chambres sont notamment petites, manquent d'équipements tels que des armoires et ne disposent que des éléments essentiels, ce que certains clients trouvent suffisant pour un court séjour. Des problèmes tels que le bruit provenant des chambres adjacentes, les petites serviettes de bain, le manque de climatisation et les installations parfois défectueuses, comme la porte de la salle de bain, ont été mentionnés. Malgré ces inconvénients, la propreté générale, la modernité et l'emplacement stratégique de l'ART BURGOS en font un choix apprécié des visiteurs.
Pour ceux qui recherchent un séjour simple et confortable au cœur de Burgos, l'ART BURGOS offre un mélange agréable d'équipements modernes et d'emplacement pratique, bien qu'il pourrait bénéficier de quelques améliorations au niveau du service client et des équipements des chambres.
Lits
Les lits à ART BURGOS suscitent des réactions mitigées chez les clients. De nombreux commentateurs ont trouvé les lits très confortables, avec des remarques positives soulignant le confort des lits et des oreillers, ainsi que l'agréable linge de lit. Des expressions comme "super confortable" et "super lit et couette" ont été fréquemment mentionnées, ce qui suggère que pour un bon nombre de clients, un sommeil réparateur a été facilement atteint.
Cependant, tous les commentaires n'ont pas été positifs. Certains clients ont trouvé les matelas trop durs, tandis que d'autres les ont décrits comme trop mous. Un problème récurrent était la nature inconfortable des matelas et des oreillers, souvent cités comme usés ou trop fins. Les clients ont également décrit des perturbations dues aux ressorts de lit et aux têtes de lit bruyants, ce qui a nui à l'expérience de sommeil globale.
Le confort des chambres varie considérablement, laissant un éventail d'expériences pour les clients, allant d'un repos paisible à des nuits agitées. Bien que pour beaucoup, le lit confortable ait été un point fort, la qualité du sommeil à ART BURGOS pourrait envisager des améliorations pour assurer un confort constant à tous les séjours.
Propreté
L'ART BURGOS se distingue par sa propreté impeccable, de nombreux avis louant l'entretien rigoureux et constant de l'hôtel. Les clients soulignent à plusieurs reprises que les chambres et les espaces communs sont très propres, mettant souvent en évidence la nature moderne et immaculée des hébergements. Beaucoup apprécient le parfum de propre et l'apparence générale soignée de l'établissement.
Les chambres d'hôtel sont décrites comme confortables et bien entretenues, avec une attention particulière à la propreté des chambres et des salles de bains. Les normes de nettoyage sont généralement élevées, bien qu'il y ait parfois des mentions de petits oublis. Malgré cela, la majorité des commentaires souligne l'environnement étincelant de propreté et ordonné.
L'ART BURGOS bénéficie également d'un emplacement central, qui est fréquemment loué avec sa propreté, offrant commodité et accès facile aux principales attractions. La combinaison de la propreté, du confort et de l'emplacement privilégié en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs à la recherche d'un lieu de séjour bien entretenu et moderne.
Personnel
Les avis sur ART BURGOS indiquent une expérience mitigée concernant le personnel de l'hôtel. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié le service serviable et attentif, en particulier de la part de certains membres du personnel comme Fernando et la charmante réceptionniste. Le processus d'enregistrement numérique et sans contact a été fréquemment noté comme étant pratique et bien communiqué, offrant des réponses rapides et la résolution des problèmes par téléphone ou via l'application. De plus, le personnel a été félicité pour son assistance dans des situations spécifiques, comme trouver un médecin ou gérer les bagages en dehors des heures de réservation.
Cependant, l'absence de personnel sur place a été une préoccupation importante pour de nombreux clients. L'absence de réception physique signifiait que toutes les interactions devaient se faire à distance, ce que certains ont trouvé impersonnel et insatisfaisant. Des problèmes tels que des réponses tardives aux appels téléphoniques et aux e-mails, en particulier dans les situations urgentes, ont contribué à des sentiments de négligence et de frustration. Certains clients ont également signalé un comportement désagréable de la part de certains interlocuteurs et ont noté que des besoins essentiels, comme la consultation pour des nécessités médicales ou la résolution de plaintes concernant les chambres, n'étaient pas satisfaits.
Dans l'ensemble, bien que le modèle de service à distance ait bien fonctionné pour certains, d'autres ont regretté l'assurance et l'immédiateté d'un personnel en personne, soulignant une lacune dans l'approche du service client de l'hôtel.
Wi-Fi
L'expérience WiFi à ART BURGOS reçoit des critiques mitigées. Du côté positif, de nombreux clients ont fait l'éloge du WiFi pour sa qualité, sa force et sa fiabilité. Quand il fonctionne bien, il est facilement accessible et le système de verrouillage activé par mot de passe est simple à utiliser. Cependant, il y a aussi des signalements de problèmes avec le WiFi où la connexion est mauvaise, lente ou ne fonctionne pas du tout. Certains clients ont noté que le signal WiFi est faible et atteint à peine certaines zones. Malgré ces problèmes occasionnels, la disponibilité du WiFi est une caractéristique notable, certains clients étant en mesure de l'utiliser sans aucun problème.
Parking
La situation du stationnement à l'hôtel ART BURGOS présente un mélange de commodité et de défis. L'hôtel bénéficie de son emplacement central avec des parkings publics situés à proximité. Plusieurs avis soulignent que le stationnement sous la Plaza Mayor est disponible et à quelques pas de l'hôtel, généralement à environ 2 à 3 minutes. Il existe une option de stationnement gratuit près de la Plaza Mayor, bien que cela implique un peu de marche, environ 600 mètres.
Cependant, certains clients ont noté que les informations sur le stationnement fournies n'étaient pas tout à fait claires et ont mentionné la difficulté à trouver une place de parking à proximité. Les coûts de stationnement sont également un point de discorde, avec des prix allant de 16 € à 18,50 € par jour, ce que certains clients ont trouvé cher.
Malgré les commentaires mitigés, les avis mentionnent systématiquement qu'une fois trouvé, le parking est idéalement situé à quelques minutes de marche de l'hôtel, souvent présenté comme un parking privé. Pour ceux qui arrivent en voiture, l'hôtel ou son hôte peuvent recommander des options de stationnement, bien qu'il soit important de noter que l'accès direct à l'hôtel par la rue est limité, car la zone est réservée aux piétons. Dans l'ensemble, le stationnement est gérable avec une certaine planification et une prise en compte des coûts potentiels.
