Bogotá, Calle 93a Nro 9a-534.674958,-74.045639(Voir sur la carte)
8.1
Très bien
Dates d'arrivée et de départven. 26 juin - sam. 27 juin26 juin - 27 juin
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Le Casa Real 93 bénéficie d'un emplacement privilégié dans l'un des quartiers les plus prisés de Bogotá, offrant à ses clients un équilibre parfait entre commodité et tranquillité. Sa proximité du Parque de la 93 et de l'ambassade d'Italie en fait un lieu idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les visiteurs apprécient le quartier sûr et calme, qui permet également d'accéder facilement à une variété de restaurants, de lieux de divertissement et d'attractions à proximité.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des éloges pour sa qualité et sa variété. Les clients trouvent systématiquement le repas du matin, présenté sous forme de buffet, délicieux et satisfaisant, contribuant ainsi à un début de journée positif. Malgré quelques critiques mineures concernant la présentation des fruits et les problèmes occasionnels de réapprovisionnement, le petit-déjeuner reste un point fort important, complété par le service attentionné du personnel du restaurant.
Les chambres du Casa Real 93 sont généralement bien accueillies pour leur espace et leur confort. De grands lits, une taille de pièce suffisante et des balcons avec d'excellentes vues améliorent l'expérience des clients. Cependant, certains espaces comme les salles de bains et les équipements de cuisine nécessitent des améliorations. Bien que les chambres soient bien aménagées et propres, des manquements occasionnels en matière de propreté et une préparation incohérente à l'enregistrement nuisent légèrement à l'expérience globale.
La propreté du Casa Real 93 est généralement louée, les chambres et les installations étant remarquées pour leur propreté et leur bon état. Certains clients ont cependant signalé des problèmes occasionnels tels que des cheveux sur les draps et des heures de nettoyage tardives. Malgré ces préoccupations, le niveau général de propreté est renforcé par le service dévoué et attentif du personnel.
Le personnel du Casa Real 93 reçoit des critiques élogieuses pour son service exemplaire. Les clients mentionnent fréquemment la gentillesse, l'amabilité et la serviabilité de l'équipe, et certaines personnes comme Carolina reçoivent une reconnaissance spéciale. La disponibilité 24 heures sur 24 et la nature accommodante du personnel améliorent considérablement l'expérience des clients, créant une atmosphère accueillante.
Cependant, la qualité du Wi-Fi au Casa Real 93 a été une préoccupation notable. Si certains clients l'ont trouvé satisfaisant, d'autres ont rencontré des problèmes persistants de signaux faibles et de vitesse insuffisante pour une connexion stable. Malgré cela, l'excellent service client de l'hôtel et son emplacement privilégié parviennent à équilibrer l'expérience globale des visiteurs.
Les lits du Casa Real 93 reçoivent des critiques mitigées ; de nombreux clients les trouvent grands et confortables, tandis que d'autres notent qu'ils sont trop durs. Dans l'ensemble, le confort des lits est considéré comme positif, malgré quelques plaintes concernant les matelas durs et les oreillers inconfortables.
Bien que les services de dîner de l'hôtel soient appréciés, la perception globale du Casa Real 93 n'atteint pas une véritable note quatre étoiles. Les clients commentent souvent l'aspect vieillot de la propriété et la détérioration des chambres et des salles de bains. Malgré cela, les points forts de l'hôtel, tels que son emplacement, son personnel et son petit-déjeuner, contribuent à une expérience largement positive pour les clients.
Catégories
4 Étoiles
Boutique
Pratiques de Durabilité
Lune de Miel
Famille
Chien Accepté
Romantique
Vie Nocturne
Voyage d'Affaires
Parking
Types de chambres
Deluxe Suite with Spa Bath
Double Room
Executive Junior Suite
Grand Suite
Junior Suite
Queen Suite
Standard Studio
Suite with Spa Bath
À propos de Casa Real 93
Numéro de registre, de licence ou de notification: 71006
Avis des Clients
8.1
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Le Casa Real 93 est réputé pour son emplacement privilégié et stratégique dans l'un des quartiers les plus prisés de Bogotá. Niché près du Parque de la 93, l'hôtel bénéficie d'un accès facile à de nombreux restaurants, lieux de divertissement et activités de loisirs. Les environs sont décrits comme calmes, sûrs et résidentiels, créant une ambiance paisible pour les clients tout en étant à quelques pas des endroits animés de la ville.
Les visiteurs soulignent fréquemment la commodité d'être à proximité de l'ambassade d'Italie, ce qui en fait un lieu de séjour idéal pour les séjours liés à l'ambassade. La sécurité du quartier renforce également le sentiment de sécurité, ce qui est particulièrement apprécié par les voyageurs internationaux. De plus, l'emplacement facilite l'exploration des attractions à proximité, ce qui renforce l'attrait pour les touristes.
L'emplacement de l'hôtel est complété par son bon rapport qualité-prix et la propreté des chambres. Les clients apprécient également le personnel attentif et amical, ce qui contribue au confort du séjour. Dans l'ensemble, l'excellent emplacement du Casa Real 93 constitue une part importante de son charme, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs souhaitant explorer Bogotá.
Petit-déjeuner
Le Casa Real 93 est très apprécié pour son offre de petit-déjeuner, de nombreux avis positifs soulignant que le repas du matin est l'un des points forts de l'hôtel. Les clients ont régulièrement décrit le petit-déjeuner comme délicieux, excellent et très savoureux. Le service de type buffet est noté pour sa bonne variété, garantissant qu'il existe de nombreuses options pour bien commencer la journée. La fraîcheur et la saveur de la nourriture reçoivent également des éloges.
Bien que quelques critiques aient mentionné des points à améliorer, tels que la nécessité d'une meilleure présentation des fruits et des problèmes occasionnels de réapprovisionnement et de température des aliments, ces critiques semblent être des exceptions dans une tendance par ailleurs favorable. Les clients ont trouvé le petit-déjeuner complet et satisfaisant, même si certains ont estimé qu'il pouvait être un peu répétitif.
Le service du petit-déjeuner est complété par l'excellente situation de l'hôtel et le service attentionné et de haute qualité fourni par le personnel du restaurant. Les options de repas substantielles et bien préparées compensent les moindres lacunes, offrant aux clients un début de journée copieux. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner du Casa Real 93 est considéré comme un point fort important de l'expérience hôtelière, garantissant aux clients de commencer leurs matinées sur une note positive.
Chambres
Casa Real 93 offre des hébergements spacieux et confortables, avec de nombreuses remarques positives concernant les chambres grandes, propres et bien aménagées. Les clients ont fréquemment souligné l'espace ample et le mobilier confortable, qui comprend de grands lits et des balcons avec d'excellentes vues. Les chambres sont généralement décrites comme très confortables, plusieurs clients notant que la taille correspond aux photos présentées en ligne.
Cependant, certains aspects pourraient bénéficier d'une attention particulière. Les salles de bain ont reçu des critiques mitigées, plusieurs clients soulignant des problèmes de propreté et la nécessité de les rénover. Les chambres ont également été décrites comme froides et il a été occasionnellement mentionné un manque d'ustensiles de cuisine et une absence de thé, de café ou de provisions dans le réfrigérateur.
En termes de service, les clients ont généralement apprécié l'hospitalité, citant un service excellent et aimable. Cependant, certains ont signalé des incohérences, comme une chambre qui n'était pas prête à l'heure de l'enregistrement ou la réception d'une chambre différente de celle réservée. Malgré ces préoccupations mineures, la taille et le confort des chambres semblent être un point fort constant pour les visiteurs de Casa Real 93.
Lits
Les avis des clients de Casa Real 93 sur les lits sont partagés. Beaucoup les ont trouvés grands et confortables, avec des descriptions comme fantastique, très bon et super confortable fréquemment mentionnées. Il y a aussi des commentaires positifs sur la propreté générale et le confort des logements. Cependant, certains clients ont noté que les lits étaient plutôt durs, quelques-uns décrivant les matelas comme extrêmement durs et inconfortables. Bien que certains aient mentionné que les oreillers étaient inconfortables, le sentiment général envers le confort des lits penche positivement, soulignant l'espace et l'aménagement généralement confortable pour le sommeil.
Propreté
Casa Real 93 reçoit généralement des éloges pour sa propreté. De nombreux clients soulignent que l'endroit, y compris les chambres et les installations, était très propre. Les clients mentionnent souvent des draps propres et des logements confortables, soulignant que les chambres sont à la fois spacieuses et qu'elles maintiennent un niveau élevé de propreté. L'attention du personnel est un autre aspect fréquemment salué, contribuant à un sentiment général de propreté et d'installations bien entretenues. L'emplacement est noté comme sûr et pratique, ce qui ajoute à l'expérience positive.
Cependant, certains commentaires indiquent des problèmes occasionnels de propreté. On mentionne des cheveux trouvés sur les draps et des salles de bains sales à l'arrivée. Certaines salles de bains ont été décrites comme atteignant tout juste la limite de propreté acceptable et les serviettes avec des taches jaunes suggèrent une marge d'amélioration. L'heure du nettoyage des chambres, parfois aussi tard que 19h00, était également une préoccupation pour quelques clients. Des cas d'odeurs d'humidité et de vieux meubles ont également été notés. Malgré ces manquements occasionnels, la perception générale de la propreté à Casa Real 93 reste largement positive, renforcée par le personnel serviable et attentif.
Personnel
Casa Real 93 reçoit des éloges dithyrambiques pour le service exemplaire de son personnel. Les clients soulignent fréquemment la gentillesse et l'amabilité dont fait preuve l'équipe, en insistant sur le fait qu'elle est toujours prête à aider et à répondre aux demandes avec le sourire. L'attention portée aux détails par le personnel et sa volonté de se surpasser sont des thèmes récurrents dans les critiques, et des personnes comme Carolina sont spécifiquement mentionnées pour leur service exceptionnel.
Les personnes qui laissent des commentaires décrivent systématiquement les employés comme étant attentifs, arrangeants et coopératifs, disponibles 24 heures sur 24 pour répondre à tous les besoins. Le service du petit-déjeuner se distingue par son attention, ce qui contribue à l'expérience positive des clients. Malgré quelques problèmes mineurs liés à l'apparence physique de l'hôtel, tels que des briques vieillissantes et de l'humidité au plafond, l'excellent service fourni par l'équipe améliore considérablement l'expérience globale du séjour à Casa Real 93.
L'emplacement privilégié de l'hôtel et l'assistance continue et amicale du personnel créent une atmosphère accueillante qui laisse une impression durable sur les visiteurs.
Wi-Fi
À Casa Real 93, la qualité et la stabilité du Wi-Fi ont été une préoccupation notable pour les clients. Bien que certains aient trouvé internet bon, d'autres ont rencontré des problèmes constants avec des signalements de coupures de connexion quotidiennes ou un signal faible, en particulier dans certaines chambres comme la 603. La vitesse du Wi-Fi semblait également insuffisante pour les tâches nécessitant une connexion stable, ce qui a affecté la capacité des clients à travailler. Malgré ces problèmes d'internet, l'hôtel a été félicité pour son excellent service client et son emplacement de choix, offrant une expérience équilibrée aux visiteurs.
4 Étoiles
Casa Real 93 offre des services de dîner louables que les clients apprécient. Cependant, l'hôtel est généralement considéré comme n'atteignant pas une véritable note de quatre étoiles. De nombreux clients soulignent que l'établissement paraît vieux et usé, les chambres et surtout les salles de bains montrant des signes notables d'usure et de détérioration. Certains services, comme la fourniture de shampoing, faisaient défaut. Dans l'ensemble, l'hôtel ressemble plus à un établissement une étoile qu'à un hôtel à la hauteur de son statut quatre étoiles annoncé.
