Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort
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Information
Résumé des avisL'hôtel et centre de villégiature Château Cartier, Ascend Hotel Collection, offre un cadre paisible et pittoresque, idéal pour une retraite relaxante tout en restant idéalement situé à proximité des attractions d'Ottawa. Les clients apprécient particulièrement l'environnement serein, avec de belles vues, des activités de plein air comme des sentiers de randonnée et des terrains de golf, et un accès facile au spa Koena et à d'excellentes options de restauration comme le restaurant Kona. Malgré quelques petits problèmes de stationnement, l'emplacement est généralement recommandé pour sa tranquillité et sa proximité avec la ville.
Les chambres se distinguent par leur espace, leur esthétique moderne et leur confort, avec des espaces propres et bien aménagés, des lits confortables et une décoration élégante. La propreté des chambres, bien que généralement saluée, a reçu des critiques mitigées, certains clients ayant noté des zones nécessitant des améliorations, comme des sols poussiéreux et des carreaux de salle de bain négligés. Cependant, d'innombrables compliments sur les matelas confortables, voire très confortables, ont souvent souligné la nuit de sommeil réparatrice offerte par les lits de l'hôtel.
Les expériences culinaires à l'hôtel sont un point fort, les clients louant l'excellent restaurant de fusion japonaise et le service exceptionnel du restaurant Kato. Bien que certains aient trouvé le menu un peu cher et qu'il y ait eu occasionnellement des pénuries d'articles, la qualité globale de la nourriture et l'ambiance agréable des repas ont reçu des commentaires positifs. Le petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, certains appréciant les repas inclus, tandis que d'autres ont critiqué la variété, la rapidité du service et le rapport qualité-prix.
Le personnel de l'hôtel est constamment félicité pour son hospitalité exceptionnelle, son professionnalisme et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Les membres du personnel ont souvent été mentionnés pour leur attitude amicale et leur efficacité à répondre aux besoins des clients, contribuant de manière significative à l'expérience positive globale de l'hôtel.
Le spa Koena est un autre lieu préféré des clients, loué pour son atmosphère relaxante et ses installations propres, ajoutant une ambiance de villégiature à la propriété. La salle de sport a également reçu des notes élevées pour son bon équipement, répondant bien aux besoins des amateurs de fitness.
Bien qu'il offre un environnement serein et des commodités axées sur les adultes, l'hôtel est moins adapté aux familles avec enfants. Les installations et les politiques sont principalement axées sur le confort des adultes, ce qui pourrait ne pas répondre aux attentes des familles à la recherche d'activités pour les enfants.
Dans l'ensemble, l'hôtel et centre de villégiature Château Cartier, Ascend Hotel Collection, offre un mélange harmonieux de confort, d'excellent service et d'un environnement relaxant, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent une escapade sereine avec un accès pratique aux attractions d'Ottawa.
Catégories
Les chambres se distinguent par leur espace, leur esthétique moderne et leur confort, avec des espaces propres et bien aménagés, des lits confortables et une décoration élégante. La propreté des chambres, bien que généralement saluée, a reçu des critiques mitigées, certains clients ayant noté des zones nécessitant des améliorations, comme des sols poussiéreux et des carreaux de salle de bain négligés. Cependant, d'innombrables compliments sur les matelas confortables, voire très confortables, ont souvent souligné la nuit de sommeil réparatrice offerte par les lits de l'hôtel.
Les expériences culinaires à l'hôtel sont un point fort, les clients louant l'excellent restaurant de fusion japonaise et le service exceptionnel du restaurant Kato. Bien que certains aient trouvé le menu un peu cher et qu'il y ait eu occasionnellement des pénuries d'articles, la qualité globale de la nourriture et l'ambiance agréable des repas ont reçu des commentaires positifs. Le petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, certains appréciant les repas inclus, tandis que d'autres ont critiqué la variété, la rapidité du service et le rapport qualité-prix.
Le personnel de l'hôtel est constamment félicité pour son hospitalité exceptionnelle, son professionnalisme et sa volonté de se surpasser pour assurer un séjour agréable. Les membres du personnel ont souvent été mentionnés pour leur attitude amicale et leur efficacité à répondre aux besoins des clients, contribuant de manière significative à l'expérience positive globale de l'hôtel.
Le spa Koena est un autre lieu préféré des clients, loué pour son atmosphère relaxante et ses installations propres, ajoutant une ambiance de villégiature à la propriété. La salle de sport a également reçu des notes élevées pour son bon équipement, répondant bien aux besoins des amateurs de fitness.
Bien qu'il offre un environnement serein et des commodités axées sur les adultes, l'hôtel est moins adapté aux familles avec enfants. Les installations et les politiques sont principalement axées sur le confort des adultes, ce qui pourrait ne pas répondre aux attentes des familles à la recherche d'activités pour les enfants.
Dans l'ensemble, l'hôtel et centre de villégiature Château Cartier, Ascend Hotel Collection, offre un mélange harmonieux de confort, d'excellent service et d'un environnement relaxant, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent une escapade sereine avec un accès pratique aux attractions d'Ottawa.
Hôtel près des Terrains de Golf
Cet hôtel dispose d'un parcours de golf de 18 trous avec vue sur le pont Champlain, les rapides de la rivière des Outaouais, les édifices du Parlement et la Tour de la Paix. Il propose également des leçons complètes en groupe ou privées, des installations d'entraînement, un pro shop, des vestiaires et un service de collation mobile. Le spa Kōena, les restaurants et les salles de banquet améliorent l'expérience.
Hôtel près des Stations de Ski
Cet hôtel offre une expérience de style complexe à Gatineau, ce qui le rend adapté aux voyageurs recherchant à la fois la détente et l'accès aux stations de ski voisines. Les équipements de l'hôtel offrent un refuge confortable après les activités de sports d'hiver.
Hôtel pour Lune de Miel
Cet hôtel de style complexe offre une atmosphère relaxante et une gamme d'équipements, y compris un spa et des restaurants sur place. Son emplacement juste à l'extérieur d'Ottawa offre une évasion paisible aux jeunes mariés.
Hôtel pour les Familles
Le complexe offre un environnement relaxant avec des équipements adaptés aux familles. Il est bien noté et propose un séjour confortable.
Hôtel Romantique
Son cadre de type complexe et ses magnifiques jardins offrent une évasion relaxante et romantique. Le spa et le parcours de golf de l'hôtel offrent des opportunités de loisirs et de détente. Ses chambres confortables et son service attentif créent un séjour agréable et mémorable.
Hôtel avec Parking
Cet hôtel propose un parking extérieur gratuit sur place pour tous les voyageurs. Il dispose également d'un parking pour autocars et d'une borne de recharge pour véhicules électriques.
Hôtel Accessible
Le Chateau Cartier Hotel & Resort propose des installations accessibles aux personnes à mobilité réduite et est un hôtel accessible aux fauteuils roulants. L'entrée publique, les toilettes, le centre de fitness, le spa, le centre d'affaires, les salles de réunion et la zone de petit-déjeuner sont accessibles. Ils disposent également d'une chambre accessible avec un lit Queen-size, une grande télévision et un balcon privé.
Hôtel 4 Étoiles
Cet hôtel offre une expérience luxueuse avec des chambres bien aménagées et une gamme d'équipements, y compris un spa et un parcours de golf. C'est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'un hôtel 4 étoiles dans la Communauté-Urbaine-de-l'Outaouais.
Hôtel avec Cheminée dans les Chambres
Hôtel avec Spa
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Salle de Sport
À propos de Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort
Licence: 517613
Avis des Clients
Localisation
Les visiteurs apprécient la proximité de l'hôtel avec les principales attractions et son accès facile à Ottawa et à Gatineau. L'environnement environnant, parsemé d'arbres et agrémenté de vues sur un terrain de golf bien entretenu, offre une évasion paisible de l'agitation de la vie urbaine. La région est parfaite pour les amateurs de plein air en raison de sa proximité avec les sentiers de marche et de course et plusieurs terrains de golf.
L'emplacement de l'hôtel offre également l'avantage d'être à deux pas du centre-ville d'Ottawa, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer la ville tout en profitant du calme et de la beauté du paysage de banlieue. La tranquillité du lieu, combinée au merveilleux restaurant sur place et aux magnifiques installations de spa, crée une expérience holistique et relaxante.
Cependant, il convient de noter que les installations de l'hôtel, comme la piscine, s'adressent plus aux adultes qu'aux familles et certains clients ont trouvé le stationnement un peu difficile en raison de la clientèle du spa. Malgré ces inconvénients mineurs, le Chateau Cartier Hotel & Resort reste une destination fortement recommandée pour ceux qui cherchent à se détendre dans un environnement serein et bien situé, à proximité des principales attractions d'Ottawa.
Petit-déjeuner
Cependant, il existe des inconvénients notables dont les visiteurs potentiels doivent être conscients. Un nombre important de critiques ont souligné des options de petit-déjeuner limitées, certains décrivant les choix comme médiocres ou faibles malgré des coûts supplémentaires. Le service du restaurant du petit-déjeuner a souvent été critiqué pour sa lenteur et son manque de personnel, ce qui a nui à l'expérience globale. De plus, l'absence de petit-déjeuner sous forme de buffet et les frais supplémentaires pour des articles tels que les œufs et les plats chauds ont contribué à l'insatisfaction.
Des problèmes d'accessibilité ont également été mentionnés, le lieu étant moins accommodant pour les utilisateurs de fauteuils roulants, ne disposant que d'une seule place de parking pour fauteuils roulants et de portes qui devaient être ouvertes à la main. Le prix était un autre point litigieux ; plusieurs clients ont estimé que le coût du petit-déjeuner n'était pas justifiable compte tenu de la variété et de la qualité disponibles.
En résumé, bien que certains trouvent que le petit-déjeuner est un élément agréable de leur séjour, beaucoup d'autres estiment qu'il est insuffisant en termes de variété, de service et de rapport qualité-prix.
Dîner
Un autre point fort est le restaurant Kato, où les convives ont fait l'éloge des repas exceptionnels et du service attentif, ce qui en fait un endroit idéal pour des occasions spéciales comme les anniversaires. Le salon-restaurant Ono reçoit également des éloges pour sa bonne nourriture, son ambiance décontractée et son personnel attentif, créant une atmosphère agréable pour dîner.
Malgré les commentaires généralement positifs sur la qualité de la nourriture, certains avis soulignent que le menu gagnerait à offrir plus de variété, en particulier pour ceux qui dînent plusieurs fois ou qui recherchent des options pour le déjeuner. De plus, bien que la cuisine ait largement dépassé les attentes, certains clients se sont sentis induits en erreur par le fait que le restaurant soit classé dans la catégorie cuisine canadienne.
Dans l'ensemble, dîner au Château Cartier offre un mélange de plats délicieux, un excellent service et un choix d'ambiances agréables, contribuant à un séjour mémorable au centre de villégiature.
Chambres
Lits
Propreté
Personnel
De nombreux commentaires soulignent la volonté du personnel de se surpasser, garantissant que le service à la clientèle non seulement répond aux attentes, mais les dépasse. Cela inclut des anecdotes de membres du personnel qui se montrent particulièrement patients, serviables et accommodants. Des mentions spécifiques de personnes, comme Aziz, qui est reconnu pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnels, soulignent le service personnalisé et attentionné dont bénéficient les clients.
De plus, la propreté de l'hôtel et l'ensemble de ses installations, y compris le spa et les chambres, sont souvent mises en avant, parallèlement à l'excellent service du personnel. La literie confortable et l'environnement très propre contribuent à l'expérience positive des clients, renforçant les raisons pour lesquelles le personnel et l'environnement de l'hôtel obtiennent des notes aussi élevées.
Dans l'ensemble, les remarques constantes sur la nature amicale, agréable et serviable du personnel contribuent de manière significative à l'attrait de l'hôtel, garantissant un séjour confortable et mémorable à chaque client.
Spa
Salle de Sport
Parking
Famille
L'établissement semble manquer d'installations spécialement conçues pour les enfants et les politiques empêchent les enfants de nager, ce qui pourrait être un inconvénient majeur pour les familles à la recherche d'un séjour adapté aux enfants. Certains commentateurs ont explicitement mentionné que l'hôtel n'est pas un établissement familial, soulignant la nature axée sur les adultes des commodités. Ce sentiment s'étend également aux forfaits de petit-déjeuner, car certains clients ont été confrontés à une confusion quant au nombre de repas inclus pour les familles.
De plus, les visiteurs à la recherche de propreté et de fournitures adéquates pourraient être déçus ; des rapports indiquent que les chambres peuvent être poussiéreuses et ne pas toujours être approvisionnées de manière appropriée pour le nombre de personnes ayant réservé.
Malgré la proximité de l'hôtel avec un spa et sa pertinence pour les activités pour adultes, il est en deçà en tant que destination pour les vacances axées sur la famille en raison du nombre limité d'activités pour les enfants et du manque d'une atmosphère accueillante pour les jeunes clients.
Non, Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort.
Non, Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort.
Oui, Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort dispose d'une salle de sport.
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